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[商业财经]实体店为什么生意越来越难做了?

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实体店为什么生意越来越难做了?
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生意
实体店
做生意
实体店为什么生意越来越难做了?
我常年做实体小店生意,目前5家店,2家便利店,2家水果店,1家小吃店
比起2020年之前,的确深深感受到这几年的生意没有2017、2018、2019那几年好做了,我有一家生意很好的便利店在2022年初被房东收回了,房东也直言不讳的说拿回来自己开便利店,之前我是觉得房东实力很强,完全不会眼红小小便利店的生意,但是出乎意料,他就真的盯上了我便利店的生意,他家本来是做基建工程的,说是口罩之后生意不好做了,做不下去了,只有把我的店收回去自己做。
在我观察实体店越来越不好做的原因有以下几点吧
第一,原本一些本来看不起实体店小生意的人,大生意做不走了,只有回头来做这些实体小生意,他们本来没啥实体小店经营的经验,最快的方式就是模仿,所以导致越来越内卷,这家水果店生意不错,那我就跟着开个水果店去抢生意,这家便利店生意不错,我就跟着开一家便利店或者零食店。
第二,线上对实体的冲击。互联网大厂已经在线上互相卷不动了,开始要去抢先下的生意,社区团购,各种买菜软件,外卖平台(高额抽成)让原本就内卷的实体小店,更加雪上加霜。
第三,夜市经济,鼓励人间烟火,估计摆摊创业。这两年大家都难,估计了夜市经济,打击了实体小商户,实体小商户要办理各种证照,要交税,要交房租,要交水电费,白天生意都是平峰,靠的就是晚上下班后,可到了晚上下班后,各种小摊贩就出来了,他们不要房租,不要水电,不要证照,哪里人多摆哪里,原本实体店为了人流量,开到人流量大的地方,房租当然就水涨船高,结果一到晚上,全是竞争对手摊贩,他们因为成本低,价格就低,实体小店按照他们的价格卖,只有亏本,不降价维持原价,客人又会对比价格,让你毫无生意。
所以这几年,的确生意难做。
因为创业的真相,其实无比残酷:
1、绝大多数创业都会是不挣钱的,「创业致贫」是一个很普遍的现象; 2、创业过程中,坑坑相连,套路频现。
我意识到,年轻的创业者正在创业失败的道路上越走越远,并非生意亏钱那么简单,他们的思维深受理想主义的束缚。
对于他们而言,「坚持不懈」将大概率消耗掉父母积攒一辈子的养老钱,甚至毁掉自己的生活。
为什么会是这种结局呢?我只能说,科学创业尚未普及。
具体说,就是适合我国复杂国情的科学创业还没有得到普及。
科学创业的思想,是保障创业成功的基础。
我们应该如何认识科学创业的重要性?为什么大部分创业都无法致富?整个创业生态的背后又有哪些规则呢?
创业致贫、浪费生态、科学创业这三种财务思维能够帮助我们回答上述问题。
首先,我们需要了解一下创业致贫的概念。
通过认识创业致贫,我们将深刻地意识到,绝大多数创业者并没有因为创业而变得富有,反而因为创业变得更加贫困。
下面我们来聊聊创业致贫,它可以更好地帮助我们认识科学创业。
「『90 后』CEO 搞普惠金融,年入 1 亿元!」
「大学生放弃 50 万年薪,创业估值达 5 亿元!」
……
在各类媒体上,类似上述标题的创业新闻可以说是比比皆是,乍看,不免让人以为创业成功似乎是轻而易举之事。
于是,不少大学生激动万分地拿着父母辛苦大半辈子的积蓄头脑发热地去创业,结果往往是一败涂地。
然而现实却是,即便确有成功的案例,也是屈指可数。
可以说,在这件事情上,媒体负有不可推卸的责任,它们对于创业的报道实在有失偏颇,完全忽视了现实大概率的结果——创业致贫。
为什么我们在媒体上看到的新闻和真实情况总是大相径庭呢?因为媒体只是向读者呈现了一个渴望看到的创业「成功场景」,通过满足读者的内心需求来获利,它们可不负责告诉读者事情的真相。
现在我来告诉你一个事实:在互联网领域,创业致贫其实是一个很普遍的现象!
绝大多数创业都是不挣钱的,很可能会以失败收场。
我们要清醒地认识到我们在创业市场上面对的风险。
其次,我们应该认真地研究失败案例,从中吸取教训。
创业过程中,可谓坑坑相连,套路频现。
认真研究这些坑和套路,就能从中汲取失败的教训,避免踩坑,绕过套路。
对于一个创业人来说,想要避免走弯路,更重要的是应该科学创业,即选择合适的创业领域。
当前,创业机会集中于技术创新领域,尤其是针对传统行业进行的改造优化的技术创新领域。
如果你想要创业,不仅要掌握创业的类型,还要提高创业的「赔率」。
我们往下看。
四种创业类型:高效创业不踩坑
我曾在网络社区做过一个调研,发现许多朋友都想了解创业的知识。有不少人问我:一个没有背景,只有智慧和能力的年轻人该如何成就一番事业?
下面我们就来聊聊这四种事业类型——技术型创业、高胜率型创业、资源型创业和资本型创业。
深入理解它们,才能深刻地把握创业的基本面。
首先,我们来了解技术型创业,我们能掌握具有领先优势的技术转变为商业行为的创业思路。
1、技术型创业
我大学时有一位同院系的学长,堪称「技术大牛」,他在大学阶段就已开发出一个简历筛选系统。
这套系统的准确率不低于人工,筛选效率极高。
经几个本地企业测试成功后,他将这一系统卖给了 IBM(International Business Machines Corporation,国际商业机器公司),赚了 200 万美元。
像这位学长一样,如果你拥有某种别人不具备的技术,你便拥有了独特的技术壁垒,你基于这种技术壁垒从事的事业就叫技术型事业。
类似技术并不鲜见。
大疆创新科技创始人汪滔基于自己毕业设计无人机项目的经历,储备学习了大量无人机技术,而后又基于这些技术,创立了消费级无人机领军企业——大疆。
需要说明的是,技术型事业并不局限于 IT 或者互联网领域。
如果你的厨艺高超,以此在使馆街开了一家意大利餐厅,全北京几乎无人能敌,那么你同样开创了属于自己的技术型事业,从而能够赚得盆满钵满。
那么,是否拥有技术就一定能创业呢?技术型创业需要注意哪些问题呢?
首先,我们应该意识到,不是每项技术都能大量变现。
如果你发明了某项技术,能够解决交通拥堵的问题,或者可以治疗癌症,全世界对此都求之不得,那么想不成就事业都难。
当然,也有技术价值单一的时候。
例如日本的拧毛巾技术。
日本有位「寿司之神」,其学徒前 10 年都在学习怎么拧毛巾。
虽然他毛巾拧得很好,客人也确实用得舒服,但是这项技术的格局实在是太小——谁愿意一辈子给别人拧毛巾呢?
其次,不是每个年轻人都有技术。
实际上,绝大部分年轻人都没有技术,连编程都不会,遑论做技术型事业。
那么,年轻人是否都该学习和掌握某种技术呢?这样做并无不可,只是风险太高。
假设你需要 10 年的时间发明一项技术——不论是生物、机械领域还是化工、计算机领域。
10 年过去了,你所钻研的技术终有所成,可是还具备商用价值吗?即便有价值,也是低概率事件。
因此,技术型事业获取成功注定与绝大多数年轻人无缘。
分析完技术型创业,我们再来看看资源型创业的概念。
分析资源型创业,我们就能知道基于独特的商业资源实现商业化发展的创业思路。
2、高胜率型创业:提高创业成功率。
我从事风险投资多年,每遇到有缘的年轻创业者,都会问对方一个问题:假设我给你一个亿,你是拿去做事业,还是去澳门赌场猜一把大小?如果你失败了,我不会让你还钱;如果你成功了,我会连本带利地要回我的钱。
绝大部分创业者都会拍着胸脯保证,自己一定会把钱拿去创业,把事业做大做强——我可是做事业的人!竟无一人领悟我当初提问的用意。
下面,我如实地告诉大家答案。
亮出答案之前,我们先来做一个模拟推演。
你拿着我的一个亿去做事业,潜在收益是 50 倍,成功率为 2%,耗时 5~10 年;你拿着我的一个亿去澳门赌场猜一把大小,潜在收益是两倍,成功率为 50%,耗时仅一瞬间。
无数媒体告诉你:不要投机,要踏踏实实地做事业。
可是我想告诉你的是:那些所谓的「高大上的事业」,其成功率远低于去澳门猜一把大小的成功率。
然而对于年轻人来说,从成功的概率来看,绝大部分创业的收益远不如去澳门猜一把大小的收益,耗费 5~10 年的青春博一个小概率事件——你无法像职业投资人那样投资 100 个项目累积概率——前景多么渺茫,结局可想而知。
听到这个答案,你有感到震惊吗?
为了回答上述问题,我们有必要引入「高胜率型创业」的概念。
那么作为普通人,我们应该怎么提升自己的创业收益率呢?如果以小博大型创业能够增加收益,我们应该怎么认识高胜率型创业呢?
你只需要考虑 3 个因素:赔率、胜率和反脆弱。
分析赔率,我们就能科学而理性地知道,一旦做成某个创业项目,相对于自己的付出将能得到多少收益。
赔率
我的一个学长创业时选择的是餐饮连锁项目,专门销售甜品。
他在经营的时候,掌握了一道甜品秘方,第一家店生意非常红火,他便顺时而动,仅用了两三年的工夫,就陆续开了 6 家分店。
可是 3 年之后,他发现门店的规模再也无法扩大。
如果找不到可靠的店长亲力亲为,新店基本上是开一家亏一家。
一年之后,他将品牌和店面全部卖掉,共计 300 万元。
与合伙人和店长们一分,自己到手不过 100 万元。
100 万元,以他的学历,还不如打工挣得多呢!
无独有偶,我有一个福建的朋友,创业做微信小游戏。
刚开始他制作了很多微信内部可以打开的网页游戏,有斗地主、德州扑克、打麻将等。
然后,他将这些游戏聚集起来,又拉上同行老乡的游戏作品,搭建了一个小游戏平台。
后来,这个平台的发展进入了瓶颈期,他和另外一个合伙人协商将平台转给一家做小程序的公司,卖了 100 万元。
两人将钱一分以后,都感叹创业还不如回福建老家打工呢!
上述两个案例中,创业项目的赔率都很低。
创业艰苦,需要投入远超打工的时间和精力,如果事情做成了都赚不到多少钱,那就真不如打工来得实在。
因此,创业时务必选择赔率高的方向,否则还不如踏踏实实地打工。
那么,怎么才能找到高赔率的创业方向呢?
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因为你根本不懂实体店未来发展的趋势,不懂得顺势而为抓住机遇,所以你才觉得很难做。
从趋势来看,线下实体店的发展方向,一定是门店和互联网深度结合。
不卖关子,直接告诉你,未来实体店是这个模型:门店+自然流+自媒体公域流量+私域流量
干实体的老板大可放心,2023年的实体经济一定会恢复的,政策、资本、市场的走向都说明了这个问题。
3个有利因素合一,即是天时地利人和。
很多人担心的信息不对称是干不掉实体店的。
它干掉的只一些是只懂简单粗暴经营,纯靠粗糙信息差,和自然流量来获利的商家。
这些商家在信息差不透明的时代,在电商不发达的时代,轻轻松松都能活得很好。
但在现在,这些粗暴的商家,不断地被淘汰掉,将来一定会被完全淘汰。
这跟努力不努力没有任何关系,粗暴运营,就注定是这样的结果。
所以,实体店的出路必定是精细化运营。
也就是我上面说的这套模型:
门店+自然流+自媒体公域流量+私域流量,形成闭环的单店模型。
我先告诉你,实体店为什么不会被电商和O2O干掉?
原因有以下这几点:
1.实效性
2.场景体验
3.服务体验
01/实效性
这是实体店最大优势,下楼去便利店、超市买点东西,及时补充缺失物资,这很常见。买点鸡蛋,买点油盐酱醋等等生活必需品,临时发现家里缺了,不可能会在电商下单送过来。送过来黄花菜都凉了,就算是同城配送,也需要几十分钟,甚至一个多小时。
所以实体消费实效性是一个非常重要的因素。
所以,这些年,便利店越来越多,几乎每条街都有好几家,小超市越来越多,几乎隔几条街就有一家,就是这个原因!
根据中国连锁经营协会发布的《2021中国便利店发展报告》显示:
2021年中国便利店门店规模达到25.3万家。其中品牌连锁便利店数量为16.3万家,增速约13%。
2021年全国便利店销售额3492亿元,便利店行业整体发展向好,社区型门店成为便利店扩展业务的重点
在过去几年的零售消费市场中,便利店是实体零售中少见的保持增长的业态
非常多的生活类刚需品,都很依赖线下店,不可能脱离线下店而存在的。


对于社区居民来说,不管你天灾人祸,只要生存,就意味着要不断地去补充物资。而这些社区门店就是绝佳的支援物资的提货点。


这些社区服务门店,能带来对物资补充带来非常大的帮助,因而政府部门也大力支持。
在这种情况下,当然是不可替代的。
02/场景体验
某些行业必须有线下店才能支撑场景体验的,基本不能脱离的。
例如餐厅吃饭,只是吃饭吗?当然不是,吃的是环境和气氛,以及服务。越高端的餐厅,越是这样。
例如酒吧、咖啡厅、健身馆等等,必须完全依赖线下场景体验的行业,是不可能脱离得了的。
例如美容美发行业,一大堆仪器,一大堆设备物料,极其重线下。如果不去门店,怎么可能做得了服务?
03/服务体验
线下店,有良好的服务体验。
某些行业,必须在线下店才能有良好的体验。
例如服装店、鞋店、珠宝店、装修店及其上下游,等等一大堆行业。只有去线下店,体验才足够好。看得见摸得着戴得到,且有人跟进咨询服务,形成很好的服务体验。
这些行业带来的线下体验是互联网无法取代的,是很难冲击得到的。
基于此,实体经济永远不可能淘汰。
所以,在当下以及未来,淘汰的都是些不合格的实体商家。
这个领域的老板要特别注意了。
可千万别让市场把自己淘汰了。
2023年的关键词是:升级转型!
门店一定要结合互联网,线上线下深度融合,精细化运营。
1.流量渠道通过互联网渠道,把网张得更大,把公域流量捞得更多
2.通过互联网工具,人群画像更精准,实现精准引流。
3.通过私域流量思维,把公域流量储存在私域流量池,实现高转化,高复购,高裂变!
4.通过互联网,让客户的场景体验更优质,更快速,更便捷!(举个例子,提前网上预约美容,生成排班表,按照排班表准时到店消费。手机还可随时看店里的进度情况)
5.门店的个人ip化,把门店变成人,可以是老板的角色,或是某个可以成为老板代言人的角色。有性格,有温度,有魅力,有态度,有互动,形成高信任关系,交易和锁定就是自然而然的事了,甚至还能把客户发展成代理,美容和养生行业就是最常见的。
再说一次,未来实体店模型为:
门店+自然流+自媒体公域流量+私域流量
什么是自然流?
每天自然从你门店门前走过的人流量,就是自然流量,这部分人群在将来会越来越少。人不是不逛街, 而是逛街的目的性会变得更强。
什么是自媒体公域流量?
就是抖音、视频号、小红书、快手等平台,上面的流量就是公域流量,你的粉丝,你的观众,都是平台的,不是你自己的。可以这么简单的理解,凡是叫粉丝的地方,都是公域流量。
什么是私域流量?
就是你的微信,qq等阵地,是真正归你所有的流量,就叫私域。可以这么简单的理解,凡是叫好友的地方,都是私域流量。
那么门店的获客路径就是:
主动出击,去公域平台推广自己(门店、产品、老板、价值观、故事),其实地推也算是公域流量,把粉丝沉淀到微信、qq等私域流量池,然后通过打造个人ip的方式,用朋友圈或社群,持续做好价值展示,做好深度链接,做好服务体验。
这个事情其实前两年的时候火过,那时候叫抖音本地生活团购。本地网红主播以吃喝玩乐的形式,推荐本地各个地方好玩的店,好吃的店,从而吸引观众到店里消费。
需求是真实存在的,本地网红带来的流量也非常明显。
但是,这种模式是存在问题的。
因为网红的利益和商家的利益不能良心共存。
网红为了客单价更高,进行了数据造假,钱收多了实际流量却没有带来更多。商家必然亏损,亏久了自然就不会再相信本地网红了,这个行业就会逐渐没落。
另外,由于网红只是粗暴简单地介绍商家的产品,只能起到简单的宣传推广作用,并不能起到给商家提升真正品牌价值的作用。
种种原因,让本地吃喝玩乐网红变成了商家吸血鬼。有需求,但这种商业模式并不可行,并不可持续发展。
因而现在抖音官方非常看重的一个风口就是一种新的本地生活模式,其实已经推了两年了,但因为2023年实体经济会恢复,所以2023年会大火特火!
这种新的本地生活模式,就是跟我说的模式是一样的。
实体店+内容输出+个人ip+公域流量+私域流量,形成闭环的单店模型。
也就是,每个实体店,都会经营自己的个人ip,也许是老板的,也许是员工的,总之所有权属于这家店,不用再被人吸血。
同时因为老板和员工是最了解自己店的人,特别是老板(老板愿意自己做个人ip是最好的),输出的内容可以很好的深度结合产品和品牌,深度链接客户,大大提高了黏性。绝对不会再向本地网红的推广那般简单粗暴,而是有了深度,LTV就会做得非常高!
开店的人啊,不用说,一定会多起来,生意一定会逐渐好起来。
这是个很大的商机。
看到这里你应该明白了吧?
门店老板一定要趁早转型,趁早升级,趁早精细化运营。
要么你淘汰别人,要么别人淘汰你。
实体店竞争残酷,一定是赛跑机制,跑得慢的就会被淘汰,跑得快的就有肉吃。
我知道你没看够,只从商机看到一个点的人是很肤浅的,真正的商机是伴随着上下游产业链的。再跟你说说实体经济复兴会带来哪些产业的发展?
门店装修设计必火!
同城商家孵化必火!(我社群里有个小伙伴在做这个事,垂直于装修建材行业的孵化,目前一个月的产值有100万)


实体营销咨询必火!(这个我直接告诉你答案,最近咨询我的实体老板多了很多很多!)
还有哪些行业会带火呢?你们可以自行去挖掘。
记住,产业上下游,尽量利用自己的资源去链接,切进去,商机无限的,掌握了商机就是掌握了钱的走向。
所谓商机,就是越快越赚钱,越早布局越赚钱。
如果你有这方面的资源,或者有这方面创业的打算,不懂得如何挖掘和分析、判断,一定要找一个专业的人来咨询。
纵观历史,总是有着相似的规律,红利总是给有准备的人。
第一波人赚大钱,第二波人蹭点肉吃,再后面的人蹭点肉汤,最后进场的人渣都没。
公众号:《三金哥营销》
个人微信:sanjinge0753
创业、副业、实体老板、企业老板、自媒体作者,欢迎深度来链接
未来两年60%的商店都会倒闭,但也有两种新兴的事业会非常赚钱。
我先说一下最容易倒闭的实体店,服装、鞋帽、化妆品、水果店、小型电器,甚至一些手机店、大型超市,只要你是把货品摆在货架上等人购买的,重点听好了,一定是倒闭最快的没有之一。
因为最后一批实体店消费的中老年人群也已经被这种直播电商和其他电商平台彻底征服了。你去看看,以前不会用智能手机的那些大爷大妈们都在看直播买衣服,我爸妈现在基本都不去逛超市了,所有的衣服消费品全部都在网上买,所以现在从你门前经过的人只有五年前的10%,甚至更少。但是房子可比以前贵多了,你怎么坚持呢?那未来还会有哪种新型实业会非常赚钱呢?那当然会出现两种形式。
第一个就是什么拥有线上的销售渠道的,需要在线下找一家店铺来辅助支持的,比如说以前一条街上有可能十个服装店,以后一家就够了,合成十个直播间嘛,大家一起承担房租共享每一个直播间引来的流量就可以了。
第二个就是服务形式,就是比如说美容美发,足疗按摩,养生电影院等等,这些他是在线上完成不了的,结合线上来引流的,他们把线下的门店打造成一个服务中心,体验中心,甚至是社交直播中心这场实业的浩劫中幸存者。
大家千万不要觉得等等有可能就过去了,一定要学会及时转型,如果你两年之内还不行动的话呢,耶稣都救不了了。
有次冬天帮我小儿子在实体店买件羽绒服,800块,我儿子当时身高120,店里只有110,试了太小,店员说可以调货,120的一定好穿,我付了钱,等了两天,衣服到了发现还是小,店里死活不肯退,说这个衣服是我自己确定好了才给我调货的,调货一还不退,换其他的也不行,那个牌子其实是做小童的,所有的衣服最大就是120,没有更大的尺码了,不说价格,这种情况在网上就绝对不会发生。
年初六和先生出门去看电影,早到了40分钟
我就去丝芙兰逛逛,想买个科颜氏的白泥面膜,套装350块,56ml一罐,送4个小样每个7ml,就一半的量。我想着买了这几天用一下,店员就过来给我手背上试了下,等它干的时候,我刷了一下日上,189一罐,359两罐……我去……差点就冤大头!
果断走人,日上下单了!
真的没法能,这个价格就是硬伤呀!
终于明白为什么实体店的生意不好做了
今天买完菜的时候,走到超市旁边的一家专卖店。店员热情的喊“欢迎光临。”于是随便进去逛了一下。瞬间被一件外套吸引了。
店员也连忙热情的把衣服拿下来给我试穿,不停的说“穿的很好看,很合身,特别有气质。”我自己也在镜子里照来照去,确实是蛮好看的。
我问“多少钱?”
营业员说“原价580元。打个六折。300多块钱。”当时我觉得也比较满意,然后我留了个心眼儿,说“我到试衣间里把衣服先脱了吧,”然后进到试衣间里快速的拿起手机,先给衣服拍了个照,然后在某宝,搜索了一下衣服的同款。我一看,只要158元,一模一样。果断不想买了。从试衣间出来,店员不停的说,“穿的这么好看,难道你不买吗?真是太好看了,这衣服简直就是为你量身定做的。”
我说“我再看看吧,再考虑一下。”
这个衣服的价格我可以在某宝买两件了,我何必要去实体店买?
我们这的地下商场,13年左右可谓是一店难求,想租店还得找关系了,从21年开始,地下商场直接门店不收租金,要求是不管生意好坏每天必须出摊
去年,我去手机维修店换电池,老板最便宜的要价180元。后来我在网上搜索了一下,发现买一块差不多的的电池最便宜只要60元,还包邮,质量稍好一点的也只要大约80元,同样包邮,同时附带更换视频,看了下换起来也很简单。而实体店要价180元,这个价格差异也太大了吧。
最后我还是选择在网上购买了一块电池并自己更换。虽然说实体店还有一个更换手续费问题,但是我一个新手,跟着视频,也差不多10分钟左右换完了,实体店这些老师傅估计几分钟就能换完,这手续费100是不是也贵了点。
实体店的经营确实不容易,但是你的利润空间也太大了。消费者谁能接受这样的差价呢?现在实体店不好做,一点也不奇怪。
开了实体店,一个月房租一万多
店里卖一些日用品玩具啥的
淘宝上基本都能找到同款
卖的比我便宜还包邮
别人厂家直销,我怎么便宜?光房租成本都多少?
最简单直接的原因就是老百姓手里没钱消费了,各行各业都在下行!
有钱谁不知道去消费啊,有钱谁不知道在实体店消费当时就能享受到买买买的快乐呢?
为啥大家没钱了?
因为疫情三年,各行各业都受到了巨大影响。
这个就不用多说了,疫情才刚刚过去,整个经济是啥样子大家都看得到。
因为房地产掏空了两个家庭六个人的钱包,让大部分国人高负债。
中国房价在全世界都是排名靠前的,前二十名当中,中国的城市占到了7个,但中国大部分人的收入却很低,月收入2000-3000是常态!


中国人想要买房,大部分人都得贷款,所以中国家庭负债率是全球最高的。


你说负债就负债吧,关键是我们贷了款买了房,很多人最终房子却没拿到,比如某大事件。
还贷吧,憋屈,不还吧,所有机构都不会放过你……
这就是现状,花钱的人最终成了罪人,中间参与的全都把自己择的干干净净!
就这,你说还哪有钱消费?
还因为中国正在经历着经济结构转型升级,这次的升级,让很多低端产业转移到了东南亚国家,极大的增加了失业率,都没工作了,消费啥?
而且随着近二三十年中国经济的高速发展,制造业已经高度发达,再加上互联网的普及在一定程度上抹平信息差,中国的供求关系早就发生了变化。
现在已经不是当年那种开个店有货就能卖的时代,现在是货找人的时代。
而在这个时代做生意,更重要的不是你开不开店,而是解决凭什么让别人来你这买的问题。
一方面开店有房租,有水电,还得入驻平台,产品就有更高的溢价,可网上到处是没有这些溢价的产品,消费者当然愿意去那些有同品质价格却更低的商家那里买了。
另一方面大家现在的问题不是买不到东西,而是不知道买什么,不知道该信任谁。
这就是网红带货能火的原因!
基于这两个方面的原因,我们想要做好实体生意,不但要解决成本高的问题,还得解决信任的问题。
具体怎么解决,我用前两天接到的咨询案例做个说明。
前两天一位朋友带着他老乡来找我,说是自己刚开不到两个月的水果店要黄了,让我帮他想想办法。
这个水果店的老板姓唐,开水果店之前一直在一个小区门口摆摊卖水果,后来因为城管不让摆,他才选择开水果店,想着能稳定一点。
他的水果店就在以前摆摊小区的外面,位置很好,人流大。
这种地段按理说生意应该很好的,他自己也观察了很久才下手的。
但好巧不巧,开业半个月,他所在的楼栋就要进行外立面的翻新,这一搞就是三个月。
好不容易撑了三个月,门口的路面又被围起来了,说是下水道改造,至少得半年时间。
要知道这个位置的店铺租金可不低,半年时间5万多就没了,这下他受不了了,但又不知道该咋办。
我们就从成本和信任两个方向给他解决这个问题。
先说成本的问题。
成本上最大的就是房租了,这是最大的开支。
老唐可以找房东去谈谈,让房东阶段性的降降房租。
谈的时候得有策略,不但要列举交通不变影响客流的事实,还要去示弱,激发房东的同情心。
比如可以这么说:
房东你看外面现在天天都在施工,根本没有人来买东西,我问了一下这个工程得搞半年,我撑不住啊,你看能不能适当的降一点房租。
如果我撑不住就得退租了,外面这种情况你一时半会儿也找不到合适的租客,几个月下来损失的就不止给我降的这点房租了。
说清楚理由之后,如果对方谈价格,那我们就可以利用锚定效应,利用周围的老板降租金额去谈。
比如我们的目标是一个月降1000元,那就可以这样说:隔壁的花店,他们一个月降了2000的房租,我不说2000,咱们能不能一个月降1500啊。
这时候其实留了500的博弈空间,我们继续和房东拉扯,最终实现降低房租的目的。
再说信任问题。
想要让大家信任我们,我们得先要有流量,得先让大家看到我们,然后才能被我们长期表达的价值所影响,最终成交。
所以解决信任问题的第一步就是引流。
社区生意,引流的最好办法就是直接地推,不但成本低,还很精准,能够控制区域范围,方便我们配送。
引流的背后是价值,老唐如果想用正常的速度引流,就用上门配送和优质水果的价值地推,如果想让引流的速度快一点,那就用店里的水果为价值来引流。
比如2元钱两斤蜜桔(举例),想要就要加微信,如果再继续购买20元的水果,我们就配送到家。
这样的价值能迅速加到一批流量,还能迅速带动店里的销量。
每天去地推两三个小时,按照正常的地推能力,每天加50个左右的微信是没问题的,我们就能迅速把店铺周围3-5公里范围内小区的流量加一遍。
有了流量,我们同时要做的就是转化的问题。
提升转化的本质就是建立信任,而想要建立信任就得通过持续不断的内容展示来打造人设,从而影响大家,让大家越来越信任我们。
人设打造的内容得有个地方承载,比如微信个人号。
具体要做的有两件事,一是账号基础资料的设置,二是朋友圈文案的规划。
账号基础资料的设置不难,老唐的人设定位去做就可以了。
老唐的人设定位就是“小区外的水果店老板,专业做水果15年,给大家提供新鲜好吃,价格不贵的水果。”
那头像就是他在店里的照片特写,昵称就可以是“鲜果园老唐”,背景图就可以是自己店里新鲜的水果特写,个性签名可以是“门口的老唐,保证给各位邻居提供最新鲜的水果”。
朋友圈文案的规划,我们要遵循一个原则,那就是得每天去凸显自己的价值。
这些价值是客户想要看到的,比如价格真的亲民,比如水果真的是很新鲜,比如配送服务很到位,再比如水果种类非常丰富等等。
明确了价值,我们还得用好的方式去表达。
比如想要表达水果很新鲜,那就展示一下自己每天一大早天还没亮就去进货,就为了给大家拿到最新鲜的水果。
比如想要表达水果很好吃,那就展示一些客户的好评反馈,用别人的嘴夸自己。
再比如想要表达水果种类很丰富,那就每天去展示自己店里的水果,拍很多张照片,做个水果品类集锦。
再或者还可以用客户咨询的对话截图,来表达自己水果种类的丰富等等。
总之,我们就是要不断在大家面前建立一个靠谱、专业的水果老板形象,让大家越来越信任,生意也就能越做越好了。
有了稳定的客户,有了自己的私域,有了信任,后期要不要店其实都无所谓。
我们直接组一个民房当作仓库,降低成本,然后给大家配送上门,就能更有竞争力。
而且变现上,我们还可以增加一些团购,比如日常生活用品的团购,应季水果蔬菜的团购,农副产品的团购等等。
这样老唐的生意就能越来越好了,以后基本不会再受到外界因素的干扰,生意的风险大大降低。
其实我们做生意,千万不要自己禁锢住自己。
不是所有的生意都得开店,不是开了店我们就只能干等着,更不是生意不好我们就束手就擒,灰溜溜的撤退。
我们要拥抱时代,我们打开思路,我们要利用好一切身边可利用的资源,然后把执行做到位。
这样,就算经济不好,就算大家都没钱,但只要大家的基本需求还在,我们就能致富奔小康!
我是大祁,愿你我都能幸福又有钱!
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下一个风口最可能是什么?380 赞同 · 32 评论回答


大祁
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南京享创教育咨询有限公司 首席执行官
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十多年前,网购还不流行。我到实体店买了一条裤子,店里写着一律打5折。我花100买了条裤子,回到家后,在裤兜里发现了一张标签,上面写着39元。原来这裤子才卖39,我竟然花了100,我去店里找,销售人员说这裤子就是100。39元是别的裤子的,装错了,也不退货。从此后我再也没有去那家商店里买过东西。
实体店经营者普遍目光短浅,店大欺客心理严重,把顾客当成冤大头,宰一个算一个。实体店的店面租金,比网店高得多,网店可以随便在郊区找一个仓库就可以,实体店地段不好就不行。实体店没有售后评价机制,售后不好,退货比网店难。网店有7天无理由退货。实体店基本上没有这样的承诺。即使有7天无理由退换承诺,实际到退货的时候也很不痛快。
网店无论在经营成本和售后服务上都甩实体店几条街。实体店生意不难才怪。
以前看这些实体店的骂刘强东,骂马云,我们只是看着。
现在这些实体店开始骂消费者了,骂网购的人鼠目寸光,骂我们不支持实体导致今年经济这么差,骂网上全是假货。
懒得搭理,实体店难做的原因很简单,这些实体店店主素质太差。
所有的生意都是建立在人性习惯之上。只要脱离人性习惯。他的生意一定不会好的。实体店生意越来越不行。主要有3个致命的原因造成的。
1比价只能是几家
咱们去实体店去买东西,每个人都有一个习惯。就是去砍价,有些人会砍,能砍的多一些。有些人碍于面子,不会砍。自然就砍的少一点。那个不会砍的,过了几天。遇到那个会砍的,他会非常的生意。因为他买贵了。对店老板心怀恶意。
有些人,知道砍价。会连续走几家。也就几家就能买到东西。可是在淘宝上可不是这样的,他半个小时能逛20家,知道最低的价格和最高的价格。能统一的去比一下价格。这对于顾客来讲是一个很好的选择。实体店是做不到的。可是网络能做到。
2惰性体验感
每个人都是懒惰的,这个不是任何人都能改变的。能去10米的地方吃饭,觉不会去50米的地方吃饭。同样,这些人恨不得趴在床上吃。去逛街,买东西,又累,又拿东西。每个小姑娘都不愿。
他们喜欢的东西,拍照,直接去淘宝下单。送到家门口。这个实体店能做到吗。做不到啊。
对于顶尖的牛人老板可以。你像胖东来超市可以。那个服务可不是一般的。就差一点叫你爹了。试问,中国有哪个超市能做到。这就造成了,中国只有一个胖东来的原因。
胖东来超市,天天宣传。又几个去学的,有几个去做的。实体店能做到这样,放心吧。生意一定好。超值的体验感。可是一般人根本做不到。没有那个境界,也没有那个耐心。
如果胖东来去做实体衣服行业,放心吧。失败的几率也是很大。在厉害不能和趋势对抗。但是做日常超市,这个就好多了。
3时间成本太大
去实体店买个东西,时间成本太大。重点是羊毛出在羊身上。开车油费,喝水,吃饭,其他费用。更要命的是,老板卖个东西,一定是把房租算上。实体店一件衣服158,到了淘宝48还包邮。
你让实体店,怎么去拼。没有可比性。
如果还想做实体店生意,那就错开互联网的冲击方为上策。


趙明灯
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一个实体店老板,生意做了十多年,到晚上下班了卖了139块,傻了他自己都难以置信。
我在广州这么多年了,接触了很多七零后的老板,他们有一种固有思维,他们觉得生意呢是需要靠时间的积累和沉淀的,慢慢的积累人气,早出晚归呢是常态,生意呢也有季节变化,好一年不好一年很正常,因为他们也是这样过来的,就坚信生意最终是赚钱的,他们根本没有想过放弃或者是转行,想着呢,撑一撑总是会好的。
像今天这个六月份的时候赚了2万,七月份持平,八月份呢亏了2万,十月份赚了8000,你说他是亏了还是赚的。
现在的电商直播带货对实体店的冲击那是血淋淋的,我只能说实体店老板想要赚钱,你不但要埋头拉车,你还要学会抬头看天,你不得不逼自己做出改变的时候已经到了。


前几天,烤火的桌布都号称水晶绒的,实体店四片的135,磨了十分钟125不卖,ok,网上买八片的才81块,昨天到了,真香。
又有人说质量不一样了,让你失望了,8片的质量摸起来跟实体店四片一个样,哦,成份不一样?你个杂货铺进的货还羊毛的吗,笑死我吗
要不是掉脑袋的急,傻子才去实体店。
又有人说人工水电了,你的水电人工,关我屁事,我要为你的水电人工买单?省省吧你。
1、受互联网网购的影响。
2、同行互相降低,同行搞死同行。
3、店租越来越贵,入不敷出。
4、实体店费用大,网上销售费用小。
身边有很多朋友都在抱怨生意越来越难做了,而我认为每个时代都有难做的生意,就看你如何应对这个问题,尤其是今年的实体生意更难做,逛街的人越来越少,倒闭转让的店铺随处可见,那么到底是什么原因导致了这种情况呢?
我认为主要有以下这八个原因,尤其是最后一个是绝大多数实体店的老板都不太擅长的,记得先点赞,收藏,多看几遍。
第一个原因:商品的价格虚高,实体商品如果跟电商的商品比价格永远比不过,现在电商已经能够做到了一块钱包邮了,实体做得到吗?根本不可能,所以单从商品价格来说,实体店就很难跟电商去竞争。
第二个原因:店铺租金居高不下,租金成本逐年增加,一直都是实体店存在的问题,房东看到你生意好就会在续约的时候增加你的租金,有的房东宁可放着空铺也不敢强租,有的人就开玩笑说,实体店老板忙活了一年到头来,纯粹就是在给房东打工。
第三个原因:消费习惯的改变,线上零售已经成为了一种趋势了,连60岁,70岁的老人都懂得如何在线上下单购物,所以消费习惯的改变,客流都跑到线上去了,你认为实体的出路在哪里呢?
第四个原因:经营上没有独家特色,现在但凡能够做起来的实体店,你去看一看,都会发现,每家每户都有自己的独家特色,比如海底捞火锅,胖东来等就是服务体验好,文和友小龙虾靠的就是怀旧的文化气氛,所以实体店店想要做好就必须要有差异化的东西,从服务产品,配方,文化等都有自己独树一帜的风格。
第五个原因:体验服务不强。实体店如果只卖商品是很难做大做强的,一定要记住一点,消费者来实体消费,要的不是商品,他们要的是品质。
第六个原因:产品同质化严重,太过单一,无创新,如果实体店卖的产品同质化严重,那么就会造成在你家可以买得到东西,在别人家店里其实也能买到。举个例子,便利店的东西是不是到处都可以买得到,这样就没有了竞争优势,也很难在竞争中脱颖而出,你可以看看便利店开得到处都是,但是真正能赚钱的又有几家呢?
第七个原因:无新零售的思维,现在的商业都是线上线下相结合的时代,传统实体一定要懂得结合互联网做成新零售的模式,最简单的例子就是实体进驻美团和饿了么平台,从线上下单,然后线下出单或者线上引流,线下体验的闭环,许多实体店的老板说生意难做,真正的原因就在于自己懒,不愿意去接纳新鲜事物,不懂的用互联网的工具来为自己服务。
第八个原因:无自媒体思维,现在是移动互联网时代,一定要学会打造实体品牌ip,让自己的店铺成为网红店,懂得通过自媒体去宣传自己。最典型的例子,你看现在的喜茶、茶颜悦色都是通过互联网短视频火起来的,让许多的年轻人纷纷去打卡。另外一种方式就是请一些自媒体作者过来探店,这也是一种利用自媒体宣传的方法,甚至你也可以打造自己的个人ip说一说创业故事,分享一些心得给到用户粉丝,最终引导粉丝线下体验店购物成交,所以新型实体一定要有自己的自媒体思维。
所以整体来看的不是实体店的生意不好做,而是你缺少了做生意的思维,实体和网络本就不是你死我活的状态。两者是可以融合在一起的,实体重在体验,网络重在运营,只有你真正懂得把两者相结合起来,生意才可以做得风声水起。
说实话并不是说实体店生意难做了,而是如果一成不变,还用老的方法经营不合时宜的项目,那确实会越来越难。
实体店作为满足人们日常生活最最重要的流通行业,他的体量、项目的丰富度远超所谓网店的想象。在大家都觉得难不敢入行的时候,只要选对合适的项目,跟上时代发展的经营思路,其实机会还有很多。


就以我这十多年从业的玩具店行业打个简单的比方:
05年之前随便在街边租个店铺、开个玩具店,进点货都可以有不错的生意和利润;
12年之后,如果还是这样操作那就会感觉生意很难做,但是如果适当做一些调整,比如优化产品品类、调整项目布局(撤销部分展柜、增加引流的益智体验项目),生意又会好转起来;
20年之后,如果还是坚持之前的思路,又会觉得有点难做了,但是如果这之后继续优化更新体验或者手工项目,同时优化开店服务(比如同城送货...),加大自媒体宣传,那么优惠感觉到店铺生意会好一些...
总之,要根据消费市场和消费习惯的改变,及时调整店铺的经营策略,才能让生意朝着自己理想的方向发展。
如果大家对儿童行业感兴趣,刚好在寻找创业项目,老刘可以给一些重点关注的推荐
一、儿童玩具零售+益智玩具体验
玩具店的投资基本集中在8-15万,个别大型玩具城投资金额会高一些,当然收益也会更好。儿童玩具店项目对人员技术要求比较低,只要能跟消费者友好交流,门店还是比较好经营的。
经过我们长时间的市场测试,目前经营情况比较好,生存能力比较强的玩具店,普遍以玩具零售为主+益智体验为辅的项目组合模式。益智体验可以为门店吸引人气,提升会员在店停留时间,提升门店转化率和客单价,同时可以为门店贡献20-30%的收益。
玩具是属于即时性消费产品,同时大部分产品单价偏低,在现阶段消费水平普遍偏高的情况下,买玩具对大部分家庭压力不大。所以只要重点转化通过体验吸引进店的小朋友,就可以获得不错的收益。


益智体验店


益智体验店
二、儿童手工DIY体验+益智玩具体验
儿童手工DIY项目相比玩具店,对人员要求稍微偏高一点点,因为需要店员学习掌握一些手工技能来指导小朋友完成手工作品,当然,只要通过培训,一般3-7天不等都可以掌握。
儿童手工店是属于纯体验型门店,通过不同的材料、丰富的色彩、多样的造型...培养小朋友的综合审美和动手能力,对于8090后这些关注儿童综合素质提升的年轻父母吸引力还是很大的。
儿童手工坊项目产品的利润率要比玩具高一些,如果玩具的毛利率有60%左右的话,这个项目可以做到85%左右,因为手工材料的成本真的很低。但是因为对于老师和店员的素质要求稍高,相对的人员工资开支可能也会高一些,当然如果是店主自己经营,那就可以忽略了。


天才计划


天才计划


陶艺
三、儿童淘矿+淘矿diy
这个项目算是近两三年比较新奇的特色比较鲜明的儿童创业项目,主要是抓住了大人、小朋友对各种宝石的好奇心,丰富多彩的奇异宝石特别吸引小朋友的目光。同时在商场里就能玩水淘沙,这种乐趣小朋友太喜欢了。
由于单纯的玩具淘沙寻宝石玩法还是稍显单一,因此,儿童淘矿项目一般是一套大的淘矿设备配合一些儿童考古、泥瓦小匠、淘矿DIY构成一个有特色同时项目丰富的玩具乐园店。相对来说运营比较简单,比较省心。
时间有限,就先简单介绍这些,如果大家对儿童项目感兴趣,可以一些学习交流。




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加:2024-03-04 14:24:13  更:2024-03-04 15:07:31 
 
 
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