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[商业财经]不明白为什么这么多人仇视银行?

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不明白为什么这么多人仇视银行?
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银行
商业银行
银行业务
不明白为什么这么多人仇视银行?
前几年有个老头过世,留下现金资产140w下面5个子女。
第一天老三女儿来取钱,要求全部取走转账取走,无手续资料我们柜台拒绝了,大闹厅堂,磨了2个小时无果不甘心得走了
第二天老五小儿子来取钱,有部分手续资料,但是不全,缺少了最重要的的继承人代办业务授权书,依旧没给取,僵持不下的时候剩余子女杀到银行大打出手,头破血流,饮水机都被砸坏了(害我一天没热水喝)。最终报警收场
最终耗时一年打官司裁定
原因是老头独宠小儿子,钱给了小儿子但是不懂法没有立遗嘱,其余子女由三女儿带头要求平分遗产走捷径想偷偷把钱取走。
这件事情之后乡间疯传我行黑储户资金,存了钱不给取,还助纣为虐,帮助恶人,残害小老百姓……
说起来我一直搞不明白一件事,那就是网上经常说什么父母死了儿女去银行取钱取不出来,银行要证明,儿女懒得弄,就开始责怪银行。
问题是,取钱,不是只要银行卡或者存折,然后知道密码,就可以在ATM机上取了吗?
你作为儿女,不知道父母银行卡密码,不觉得跟父母沟通有点少吗?不觉得父母其实没想把钱留给你吗?
银行卡密码这种信息给与不给,我觉得比遗嘱还更能确定父母的心意
与其仇视银行不近人情要证明,不如趁父母还身体健康的时候早点找父母问银行卡密码啊
当然,更可能的情况就是父母没想给他,他偷偷瞒着家里兄弟姐妹拿了银行卡和户口本想捷足先登
结果大意了,银行防了他一手
因为他们欺软怕硬、畏威而不怀德。仇官仇富都不安全,可能随口抱怨一句就被寻衅滋事抓进去了,或者发律师函公开道歉,但是仇视银行最安全,弄不好还能带回家几桶油几袋米。
江苏扬州,男子因经营不善,从银行贷款100万,却在不久后病发身亡,3个月后银行得知,要求男子家人承担债务:我们怀疑这笔钱被转移为家用!男子家人辩解:我不知道这笔贷款,也没用过这笔钱,凭什么要我还?双方争执不下,银行将男子家人诉至法院。


(案例来源:新闻报道,人物均为化名)
夏阳是江苏扬州的一个皮革厂老板,主要经营外贸生意,前些年生意不错,近几年因出口受阻,订单减少、生意低迷、收入骤降,他面临严重的资金短缺和债务积压困境。
夏阳有妻女,家人对生意事宜很少过问,夏阳也很少告诉他们,债主们三天两头催债,让他头疼不已,他只能自己四处想办法。
为了解决问题,夏阳到处找朋友借钱,光李毅等4人,就借给他上百万,现在能借钱的朋友已问遍一圈,没人能再给他提供帮助。
不过,老相识方先生给他指出一条明路,可以去当地一家银行试试,方先生和信贷部的人较熟,经方先生介绍,夏阳试图向银行贷款。
可贷款手续繁琐、需要材料繁多,在朋友的极力斡旋下,夏阳提供大量资料,最终成功获得为期3年的100万贷款,这笔钱可算解决燃眉之急。
拿到这笔钱后,夏阳盘活资金,继续进货经营,同时偿还部分朋友借款,慢慢走出债务危机,可好景不长,45天后夏阳突然心脏病发身亡,家人陷入无限悲痛。
夏阳去世前,每个月都按期偿还贷款利息,还款用的是个人银行卡,3个月后,银行发现夏阳未按期还款,多方联系未果,最终辗转打听,方得知夏阳已经去世。


夏阳本来是青壮年,突然离世让人非常遗憾和不解,银行也非常诧异夏阳的贷款未得到偿还,经过查询,夏阳名下的银行账户已经没有财产,银行这下十分着急,马上采取行动。
银行与夏阳家人取得联系,宣布这笔贷款提前到期,并向夏阳的妻子林丽、女儿夏娟发出通知,要求他们在遗产范围内偿还这笔债务。
但夏阳的家人却表示,他们并不知道这笔贷款的存在,也未使用过贷款,坚称不对此贷款负责,也不同意使用夏阳遗产来偿还贷款。
银行和夏阳家人之间的冲突不断升级,法院最终介入处理此案,林丽和银行在法庭上互相对峙,为了解决这个争端,他们进行长期辩论。
银行认为,林丽和夏娟作为夏阳家人,应当偿还夏阳所有债务本息100余万;林丽则表示,自己自始至终不知贷款的存在,这笔贷款不属于夫妻共同债务,她无需偿还贷款。


那么,此事从法律上该如何认定?
1.首先,夏阳所借的100万,不属于夫妻共同债务。
民事诉讼谁主张谁举证,夫妻共同债务是指婚姻关系存续期间,一方向外界借款,用于家庭生活、夫妻共同经营等正当开支造成的负债。
本案中,夏阳经营的皮革厂,是他个人经营,属于有限公司,不是家庭共同所有,皮革厂的债务不应由家人负担,且银行提供的贷款合同上并无林丽签名,表明林丽不知道这笔贷款。
银行主张这笔债务是家庭共有财产,却未能提供充分证据,即无法证明贷款是用于家庭生活,也无法证明林丽对贷款知情,因此100万贷款不能加入夫妻共同债务。
2.其次,继承人应在继承遗产范围内偿还债务。
根据《民法典》第1161条规定,继承人以所得遗产实际价值为限,清偿被继承人依法应当缴纳的税款和债务,超过遗产实际价值部分,继承人自愿偿还的不在此限。
夏阳的妻子林丽和女儿夏娟,都是夏阳的第一顺位继承人,若夏阳留有遗产,他们两人都有偿还义务,且以遗产范围为限。
当前的情况是,夏阳资不抵债,留下的遗产寥寥无几,却有100万债务,故林丽和夏娟都明确声明放弃继承,根据1161条第2款,继承人放弃继承的,对被继承人的债务可以不负清偿责任。
最终,法官在仔细审查证据后做出判决,法院驳回银行诉讼请求,林丽和夏娟无需承担夏阳的债务,银行最终败诉并承担本案诉讼费用。
一审判决作出后,银行不服上诉,二审中银行未能提供新的证据,因此再次败诉!
对此,你怎么看?
作为银行工作人员,最初也很不理解银行的一些制度,直到学习了很多真实的案例。
我发现这些变态的制度完全是为了保护小部分贪婪而愚蠢的人,从而牺牲了大部分正常客户应当享有的便利与快捷。
自从在银行工作以后,我平等地仇视所有人。
没关系的,都一样,
前段时间有个房贷客户来了,就一个要求:
“把我的卡冻结!你们凭什么让微众银行从我的卡里扣钱,搞得我都没钱还房贷了”
“?????,您是不是签了自动扣款协议了”
“我他喵没签,赶紧冻结我的卡,让它变成只能扣房贷”
“冻结的话,要冻结一起冻结的,完全冻结您房贷会逾期的”
“啥意思,意思办不了呗,那好,以后我就不还你们行的房贷了,要打官司咱们法庭见”
“?????”
这客户房贷贷了200w,然后微众银行也贷了50w,自己绑定了个还款,本期房贷的钱放在卡里,结果被微众银行拿走了,因为微众已经逾期3个月了……
以下为更新:
看到挺多人留言说这样那样的解决办法的,我这统一回复一下:
1.这只是讲了一个业务大概过程,具体详情还包含“客户不想换卡扣费,客户不希望关闭代扣协议”看上去自相矛盾,其实就一句话,他希望微众也可以扣钱,但是每次扣钱都需要询问他一下再扣,并且一定是签约代扣协议下,不许解约
2.客户不想新开卡
仇视银行可以,别到网点对着基层员工骂,冤有头、债有主,到分行和总行大楼里对着那帮后台员工使劲骂,我支持你们。你要是不知道分行、总行怎么走,网上搜一下不就行了。
烂尾楼的去找风险管理部,监管账户是他们管的,限额的找运营部,这帮人下的命令,信用卡收年费的找信用卡部,首套房不给降利率的找个人金融部。这些是问题的根源。
拿出你们在网点骂人、投诉的勇气,冲到分行和总行大楼去,我支持你们。
最大的原因:
免费业务太多
————
更新
制度这个东西,特别有意思
那些值得信任的人,往往是遵章守制的人
比如老人去世,继承人取钱,你告诉他需要公证,他就去公证,然后回来办理业务
这种有规矩意识的人,一般来说,如果金额不到五万并且知道密码
或者金额超过五万,但老人的身份证还没注销,且知道密码
在没有公证的情况下给他取出来也没什么风险
制度不是用来防这种人的,这种人也不会觉得制度多荒谬
反而是那些大喊着“什么!?我得证明我妈是我妈!?”
这种人必须从严按照制度要求来执行
因为制度就是用来防这种人的
这种人非常喜欢用一些sb概念来哗众取宠
证明你妈是你妈,听起来很荒谬么?
换个方式就好了,证明这位女士是你母亲,这种表达方式稍微合理了吗?
基层工作做多了以后会发现
其实很多无理取闹的人都不是坏人
就是单纯傻
还有极少数,可能是特殊的生活环境造就,导致自我防范意识过盛
你瞅他一眼,他都觉得你瞧不起他
你但凡敢问一句问题,你就是在刁难他
按闹分配久了把人都惯坏了。
我也不清楚为什么领导们那么怕报警,反正我都是直接报警,有事跟叔叔说,叔叔爱和稀泥就和跟我没关系,反正我不和。
我做柜时遇到几次不讲理的都是直接报警,效果拔群,我不想跟不讲理的说废话,报警对大家都好。
我哥莫名其妙的被一家银行贷款了60W,他自己都不知道,一毛钱也没有收到过,要不然催债公司打电话来我们都不知道,前天开庭,银行也拿不出证据来证明我哥办贷款了。。呵呵
确实有很多人仇视银行,归纳起来主要有两种原因:
一是信息不对称。
比如贷款。
客户认为:只要有房产证就可以办理抵押贷款。
银行规定:借款人的借款用途、还款能力、还款意愿任何一条不具备,就被拒绝。
所以客户很生气,投诉、举报一波猛怼。


比如存款。
客户认为:我有钱想存就存,你给我开卡开存单就行为,干嘛那么啰嗦?
银行规定:客户信息识别、身份资料收集登记、反洗钱流程必须走一波,少了一项,都可能遭到监管部门罚单伺候。
比如取款。
客户认为:银行说好了的存款自愿、取款自由、存款有息、为客户保密,为啥我去存款不用提前 预约,我自己的钱取个十万二十万还得提前一天预约?这不是不想让我取款吗?我要投诉,快告诉我投诉电话。


银行规定:银行通常不能保留大量现金在柜台,而是放在金库或人民银行,一是为了安全,二是为了节约成本。客户大额取款提前预约的规定,是保证有足够的现金能让客户取走,不预约的话,柜台没有钱,现场调过来最快也需要几个小时,客户更不愿意。
比如VIP。
客户认为:我排队半天了,终于轮到我了,为什么突然就有人插队到我前面,太不公平了。你歧视我,我要投诉,我要举报。
银行规定:贵宾或者大客户优先办理业务,这是差别化服务的惯例。还好柜员没发脾气,你怼急了他来一句,想优先办理你也存个500万呀。


比如营业时间。
客户认为:银行是服务机构,我上班你上班,我下班才有时间去办理业务,你们也下班了,哪有什么顾客至上?我要打市政热线,我要求你7*12小时营业。
银行人说:我们都是打工人,你家有老有小需要照顾,你下班要买菜做饭,我们何尝不是,相煎何太急?
事实上,作为金融机构的银行,业务涉及到大量的人员和机构,肩负关金融稳定、社会和谐的重任,各种防范风险措施严密,各种监管要求细到无法想象,每一个产品、每一步操作流程都有严格的规定,都在密切的监督之下。
即使没有客户投诉举报,银行还会花钱请“神秘人”暗访,拍照录视频,用以研究分析,提高服务质量,你说银行人容易不容易?
二是受自媒体的错误引导。
不仅是仇视银行,还有很多人仇官、仇富,这几年更显得严重。
但是,银行人跟官、富完全是两码事,不都是说银行人是金融民工吗?
在经济困难时期,很多人见不得别人有钱,见不得别人升官,见不得别人过得好,这是极正常的心理。今天的银行人早已不是几十年前的银行人,见的钱多,挣的钱少,甚至,银行的很多岗位并不比其他公司清闲,也不比其他行业赚钱。
银行赚了钱是国家的,是股东的,员工拿到手里的少得可怜。
当然,这里不是说银行是弱势群体,也不是博同情,而是希望社会对银行和银行人有个相对公平的对待,没必要去仇视。
看不得别人升官发财,我们就加倍努力,超过他,比他当的官更大,挣的钱更多,这才是正常的思维方式。
把对体制的羡慕嫉妒全部转换成了恨,怼不了公检法,拗不过税务工商,不敢怼政府部门,骂一骂银行还是代价比较小的。
人类都仇视2个地方,一个是医院,一个是银行。医院握着你的小命,要你手里的钱,保命要紧,所以你敢怒不敢言!
银行要从保管你的钱里揩油,无论你身体情况咋样,一定会跟银行玩命的!
银行和医院也是最能看到人性恶的一面的地方,医院里有虐待父母,不管不问的子女!银行里有天天轮流带母亲来修改密码,企图侵占母亲养老金的兄弟!
我就不明白了,你用着银行提供的产品和服务,却想一分钱不掏,想白嫖。凭什么?
你每个月都打电话和上网,也没见的你抱怨移动联通电信凭啥要收费,为什么不免费?
银行作为一家有盈利指标的公司,且受到严格监管的公司。
所有网上抱怨仇视银行的人,他本身就不遵守规则。
银行欠你什么了?
仇视银行的都是啥人?几乎都是基层网点的银行人吧,看看总行、省分行有多少吐槽自己工作的,其实并不多,起码不会在网上泄愤。这就说明一个问题,之所以基层职工这么多人仇视银行,对这份工作抱有诸多不满,只能是性价比低的原因。
是的,基层行的性价比不高,付出与收益不成正比,造成了极大的内心不平衡。
基层行工作最繁杂,营销的全部压力落在基层,需要面对源源不断的客户,kpi指标层出不穷,大小会议源源不断,电话、短信、朋友圈频繁轰炸。别说银行客户了,就连曾作为一名银行员工的我都忍不住屏蔽了一些同事的朋友圈,广告打得太频繁了。
而收益呢,其实可以量化,毕竟kpi指标摆在那,行长都会给每位员工分配各自的任务,每个月大家完成多少,心里门清,理论上是营销的多,到手的就越多,但是架不住自身客户资源少,或者市场行情不好,再或者是被其他银行抢先占了客户资源导致新客拓客困难。除了客户经理和一些有资历的银行老员工有一些不错的资源,其他人特别是刚入行的毕业生想要维护好一个客户可不是件容易事。在银行,接打电话,接待客户,询问办卡、存款、理财太常见。要不怎么好多银行员工在工作岗位上干了一天,回家后一句话都不想说呢。因为太累了,身心俱疲那种,工作的时候说个不停,回到家只想找个地方静静。
对于基层行的褒贬不一,干得好的,喜欢这份工作的就觉得是一份高付出高回报的工作,每月轻轻松松完成任务,甚至还能超额完成;干得辛苦的,只会越干越累,本着没有重大失误的原则,每天按时上下班,把自己的业务认认真真地办好就行了。
没有触犯原则的事情,银行不会辞退或者开除。只是近些年基层行的员工好多都流向公务员、事业单位、人民银行、高校了,好多都是女孩子或者成家的女士,为了顾家,时间上也自由些,在小城市的相亲市场上,体制内上班可是加大分的,男生都想找一个不怎么忙的女朋友,将来结婚了方便照顾家庭。
省行和总行就很少有人在网上这么说了,要说也是小范围的私下吐槽,因为性价比、福利待遇、工作的尊严牌面在那摆着,就算不满意也就是工作中偶尔出现的几件小事,同事之间吐槽下也就过去了,大面上绝对是认可这份工作的,不然怎么不考走,人员流动性相较基层行低很多呢。
网上关于银行的帖子还是少看,亲自去体会,自己的感受骗不了自己。
快过年了,贴一张澳洲腊梅,祝看到此回答的伙伴们福星高照,迎春接福,好事发生。
有关银行报考、笔试面试,在职准备国考省考等问题可向我咨询~


云小柒
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好久没聊银行那点事了,今天再拎出来一条,或可解释这种仇视情绪。
客户张三,有一天突发奇想,到营业网点咨询:你们存款利率多少?
柜员如实作答。
又问:贷款利率多少?
柜员又分别告知房贷及企业经营贷款的利率。
贷款利率自然是比存款利率高的。
于是张三勃然大怒:好啊,我的钱存到你们银行,然后你们拿去放贷赚差价,中间的利率差了好几倍,你们心都黑透了!不行,你们这个利率必须给储户分红。我在你们银行存了XX万元,按你们的贷款利率算应该是…我算算啊,个、十、百、千…若干元,你们必须把钱赔给我,要不然这事没完!
柜员:啊这…
坐标黑龙江,时间某个周末。地点某银行网点。人物某男。问:卫生间在哪?回:周末不对外开放。怒:那我尿哪儿?咆哮:尿这吗?
因为节奏不在银行啊
要便利性,比不了以支付宝和微信代表的中国民企。
要服务性,比不了事业单位。
要保护隐私,比不了瑞士银行为代表欧洲发达国家银行。
要差异性,vip和普通又没有全部物理分隔。
要贷款利率,比欧美日港要高
要存款利率,比非,南亚,理财要低。
网络节奏,从来没见过银行正面带过,都是被动应付。瑞士银行100元存200年都能变成100万了,也没见银行来科普一下。遗产继承都在传要死人上来签字,也没见银行说一下正确做法。第一代人民币和第二代比例是1:10000就没有几个人知道。
没有一样拿的出手的。
让人家掏钱就要掏的心甘情愿啊
人家瑞士银行虽然开户标准高,每年交2%的管理费,但人家账号安全没的说啊。
人家美欧日港银行虽然存款没有利息,数钱都收手续费,但人家贷款利率低到2%啊,人家vip伺候的好啊。
人家其他发展中国家和非洲等地,虽然贷款利率高,但是存款利率10%到200%。花津巴布韦币不香吗?人人都是万亿富翁。
人家微信,支付宝虽然直接过滤调不用智能手机的老年人,但人家的便利性甩银行多少条街,活期理财比银行利率高且不说,贷款秒放几千几万,利率也才是银行的3倍而已。
人家事业单位办事,不管快还是慢,为人民服务几个字总是最显眼的,都是国家单位,就没看到银行有这觉悟,什么,银行不是事业单位?我又不懂,反正都是国家开的。
人家文旅,公安,消防,电信的小视频拍的,要搞笑有搞笑,要科普有科普,要小姐姐有小姐姐,银行的小视频拍的,要尴尬有尴尬。
仇视银行简单啊
就一个最简单的例子
一个人给骗子转了10w
他仇视骗子?确实。但是骗子早就拿着钱不知道去哪了。几s内他的钱就能环游全球
仇视警察没给他追回?天天去警察局派出所闹?大部分人都没什么胆量。而且也不可能要求警察赔偿
仇视自己,自认损失?如果都有这觉悟,那就不会银行变成这样
唯独仇视银行,天天去银行网点闹,要求赔偿有一定可行性。逻辑也很简单,上边要求银行审慎,他被骗的时候,没有阻止他,所以就是银行的问题。
结局就是,卡,限额。动不动冻结卡。让全民为少数人买单
力的作用是相互的
牛顿第三运动定律
定义:相互作用的两个物体之间的作用力和反作用力总是大小相等,方向相反,作用在同一条直线上。
第一定律说明了力的含义:力是改变物体运动状态的原因;
第二定律指出了力的作用效果:力使物体获得加速度;
第三定律揭示出力的本质:力是物体间的相互作用。
牛顿运动定律同样适用社会学,且按顺序排列:
必有一引起事情发展的诱因,加速度逐渐推动至临界点,相互作用。
因为啊,我已经在这家银行办业务了,他竟然没有把我当上帝?!
取钱为什么要密码要身份证要预约,那都是我的钱,我要就立马就给我,制度?那是银行制定的,和我有什么关系?为什么支付宝和微信的钱不给我取。什么?微信提现要手续费!提到银行卡就是银行要的手续费。为什么银行卡里的钱少了?你们银行偷钱,流水显示给游戏公司了,我不玩游戏吗,我家里人也不玩,你们银行把钱还我。微信客服说银行卡绑别人微信上了,这人我认识我外孙子的微信,还有一笔,你给我查是怎么回事,微信客户说还是他呀,那行了,你们银行就是不能存钱。
你们银行为什么不能交电费,电话费,我之前就交过,就是你们不愿意办!交暖气费有什么好处?就5块钱,不给油和大米吗?我看别处都给,你这咋不给,什么时候给什么时候交
中午柜员怎么这么少?午休?吃饭?你们银行还有吃饭?!都出来给我办业务。为什么他后来的能先办,他有VIP卡,存款够.....才能办,你们就是让他插队了!马上给我办,我也要VIP卡
为什么我网上买东西没有输密码就付钱了,你们银行卡怎么回事。我同意支付宝免密支付了?,我没同意,你们给我取消了,你们银行怎么这样,不经客户就瞎签订东西啊。
我在家数了明明是是34万,你点怎么是33万了,我不看录像,你们录像都能作假,现在都有AI,你们银行眯人钱呗,让我报警,我才不报警,你们银行偷钱还让我报警,赶紧把钱都取出来给我!再也不上你这存钱了,你们银行偷人钱啊!!!
总结:银行罪该万死
因为国家让太多人吃饱有存款了。
因为骂银行是支出成本最低,而获得精神满足最高的一件事。
1,没有觉得身边很多人恨银行。。。不知道题主的这个结论是从何而来
2,最起码你去银行一般情况下是不用你花钱的,你去移动,石油,高速,燃气,电力,哪家进去了不得花钱?
3,因服务差仇视的,我想说银行业服务比不上高速那么夸张,但比zf好多了吧,至于因为排队时间长仇视,只能说是仇视自己的无能罢了(不想学习使用电子银行,又没有本事赚大钱变成VIP,那就无解了)
看你屁股坐哪啊~
我们不仇视什么?但凡是一个职业收入比自己高,地位比自己高,过的比自己好,通通都仇视。
当自己屁股坐上那个位置以后,就真香了~
所以,不是仇视,只是不平衡罢了
仇视银行可以。
但现在大部分仇视的是银行柜员。
我从小就明白,饭店东西不好吃,找老板去,别责难服务员。
这么多人仇视的何止是银行?
任何阻止他们为所欲为的规则以及规则的执行者他们一概仇视
超速违停被罚款扣分了 那自然仇视警察
占道经营被驱赶了 那自然仇视城管
一口浓痰无处吐 提神香烟不让吸
瓜果皮核吃完还得找地方扔…
处处不自由
那一肚子怨气冲进眼眶 不得仇视社会啊
银行?
取个钱还要这要那的 不知道断人钱财犹如杀人父母的道理吗?
那肯定是仇视链的顶端了
很多人仇视一切,只不过别的他发不出来或者不敢发,银行软柿子好捏。
除了员工,仇视银行的都tm纱
1、觉得银行啥都没做,躺着赚钱。这完全是误解,特别的在国内经济增速下滑、企业利润率普遍下降的现在。
2、觉得银行工作人员的服务不好。我觉得比起很多公务员、事业单位的办事窗口,银行的网点服务态度真的算好了。
因为各行各业,都有被仇视的,但是这么多人,并不代表那么多人。
而且仇视这个词用起来我总觉得不太对劲呢?总觉得是一帮弱者对强者的无能狂怒?!可是现在银行也只是个普通的服务机构,没有什么多强势的,此处不留爷自有留爷处,这家银行不办我业务,去其他行就好了,总不至于烂到各大银行都从身上榨不出价值吧。
当年建行的张行长在开会的时候说,我们也是弱势群体。
建行网站上有一篇文章,大家可以看看


原文链接附后:
其实呢,中国人的特点就是妒忌心比较多的人都有,也许谈不上仇视,但没好感是真的,为什么呢?
看下面的新闻


每天33亿元.......
在很多人被降薪的当下,哪怕是很客观的表述,也是很容易拉仇恨的啊!
另外啊,先看下面的报道,我们再细说


反电信诈骗的工作帮不少人追回资金,守住钱袋子,但是啊,也让很多业务没有以前那么便捷,很多人怨言不少,意见最大的就是开户时如果同时要开通非柜台交易需要提交一些手续,虽然可能哪些用手机就可能完全解决。之所以没有以前那么便捷,是因为银行被电信诈骗搞怕了。银行网点每出一张涉案卡绩效可能就要损失多少多少,而银行领导在监管那边的评价又要减多少多少——根据KYC原则,银行在没有了解你的工作背景,没有准确判断客户有没有出租出借银行卡的可能性的情况下给开户而且开通非柜面渠道交易,这就是银行的责任。
此外,贷款问题也是,银行发现风险抽贷的事情并不少见,而很多人的想法是:凭什么没到期就要抽?或者是:当时不是说了可以续贷的么?.......
总之,作为服务窗口,银行很难面面俱到,不满意的人肯定有,有些人嗓门还比较大,所以,题主就会跑过来问问题啦。
国内银行好欺负,提供的免费服务太多,阿猫阿狗(包括我自己)都能来,太普通跟日常生活太贴近就容易遭人恨。
你看像那种看起来高大上的外资银行,开户门槛动辄六位数七位数的投资银行,来来往往的非富即贵,资产低于八位数都不好意思进门,有人会仇视他们么?
反过来说,当你服务的对象都是资产七位数以上的“高净值”人群,你也会发现自己工作愉快,态度极好,客户们个个风度翩翩,大家一团和气互惠共赢的做业务。
很正常,一方面是以前银行的态度确实不好,跟国家机关差不多,不过现在银行变成企业了,可以骂了,但行政审批局比银行态度差多了,却没人骂,因为银行现在确实弱势了。
二是银监人行等监管机构下发政策全靠拍脑袋,很多政策确实给储户带来不便,但银行却必须执行。而储户接触不到银监人行,只能骂银行。
三是确实有部分银行员工服务态度差,我也是银行员工,这个没必要避讳,我去别的银行办业务经常也被气个半死。。。
其实核心还是中国的银行是企业,却又同时承担了很多行政性的义务,这种角色扭曲是银行和储户矛盾的根本原因。
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加:2024-02-18 22:03:07  更:2024-02-18 23:00:36 
 
 
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