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[商业财经]银行的哪些行为让你恶心？ |
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今天楼主去取医保卡，完了找大堂经理激活，一系列柜台机上眼花缭乱的操作以后，让我给银行卡存五块钱才能激活，我说不需要银行账户，只要医保账户就行，大堂经理… |
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十六七年前，我妈把家里的三头牛卖了五万块钱，拿到街上银行去存。 但是不知怎么的，就被忽悠存成了保险。那个时候连3g手机都没有，营业员故意模糊概念，我妈一个农村妇女，啥也不知道，忽忽悠悠就签字了 。 然后这事闹挺大，好多人的钱都被骗了，集体上方，取不出来。 直到什么领导法外开恩，前年，我妈终于取到了两万五。 后年，剩下的两万五就可以取出来了捏。 哦，我是河南人。 连农民的钱都骗，不得house。 |
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大概是2018年左右吧，我妈有一次去建行存钱。 柜台一个劲推荐我妈办某个理财项目。 一开始我妈拒绝了，但柜台还没完没了地劝。 我妈生气了，就喊大堂经理来：我是来存钱的，你们家柜台一个劲儿推荐我办理财，我都说不办了，没完没了的墨迹，有意思吗？ 大堂经理笑呵呵的说：其实我们这个理财真的不错。我再给你介绍介绍…… 给我妈气的，钱也没存，转头去了另一家银行存了。 回家之后我妈还打了电话投诉，忘了是给哪打电话投诉了。 结果当天晚上，建行给我妈打电话做回访调查，问有哪里不满意？ 我妈就把事情说了一遍。 电话那头：我们这个理财真的不错，我来给你详细讲解一下…… 我妈气的都快炸毛了，第二天就把建行卡的钱都取出来放到别的卡里了。 |
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我是不是上热门了啊！爱你们哦 统一回复下大家关注的几个点吧。 1.局长，只有某个国有银行的代理网点会叫局长哦， 评论我银行没有局长的，恭喜你们没有被该银行坑过。 2.故事的真实性，是四五个真实事件，为了故事性，艺术加工后合并了。 3.关于排队取款，atm处蹲了几个大爷大娘，我不想被：孩子帮我取一下呗。 4.爽文，自从学会跟陌生人胡说八道后，爽文也就那样吧～ 5.关于柜台呢玩手机的问题，我在最后放了张图。 以下原文 有一次，我要取一万多块钱。 在银行排了半天的队， 然后告诉我，少于两万的要去atm， 这是规矩。 我去atm之后发现被限制了非柜面业务， 询问大堂告知这种情况用不了atm，只能在屋里解除后再去atm取钱， 让我在屋里排队， 我说我刚刚排过队了，你们让我去atm的。 她说这是规矩， 在我吵闹之后，来了个局长，同意等我前面的这个人办完业务之后给我插个队，并未向随后的顾客做出解释。 待我开始办理业务之后， 排在后面的客户不满意了， 朝我吵吵凭什么插队， 我说，我认识他们局长，怎么，不满意啊，不满意你投诉去啊。 该局长又一次的黑着脸从小屋里出来了。 ……………… 运气比较好的是， 我在屋里要取的是五千七， 然后我眼睁睁的看着那个柜员，漫不经心的，偶尔低头玩手机状态的，给我数出来了七千五。（因为我之前在银行工作过，知道有些柜员会把手机放在键盘托下面的打印机处，不会被监控照到。） 然后我就把她给我的钱直接拿走了。 快到家的时候拐进了派出所， 给值班的民警说，刚刚在xx银行取钱，多给我了一千多块，我现在有要事在身，特地来这上交。 要求民警给我出了一份受理书，证明我将这一千多块钱交到了派出所。 当晚四点半多，有人给我打电话，问我在柜台取钱的时候是不是多拿了一千多块钱？ 还说些什么我们这的监控都录得清清楚楚的威胁的话语。 我告诉他，对，多了一千多块钱，我发现之后就报警了，现在钱在警察那。 她说：钱是你拿走的，你得给我送回来，否则我们会报警的。 我：报呗，我已经交给警察了，要证明有证明的。 她：你怎么能这样啊？ 我：这是规矩。 ……………… 应该是一天之后吧， 在阿斗上本地频道， 刷到了柜员吐槽我的视频， 说有个XX客户，取钱取多了居然给警察送过去了，简直气死她了。 小仙女嘛，点赞还挺多，还有不少人搁那安慰她。 于是我打了955xx，简单的把这个事反馈了一下，并告知该行为已经对我的声誉造成了影响，并且对公安系统乃至司法系统的声誉造成了一定的影响，体现了我局工作人员对公安民警工作的不满意、不支持、不信任、不配合，影响了广大人民群众在遇事后求助警方的动力………… 接电话的客服求我别说了。 当天下午就刷不到那个视频了。 还接到了那个黑脸局长的道歉电话，表示已经教育过了，希望我能满意。 不过我关注了那个小仙女， 就想看看她会不会再发点什么出来，可惜没有。 ……… 关于柜台内玩手机的问题， 我特意去翻了张两三年前我做鬼时候的照片。 据我亲自在监控室观察，这三个地方玩手机都看不到，只能看见你低头。 3是打印机的侧面，位置正好够一个手机的宽度。 |
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建议大家去银行办理任何可能会遇上麻烦的业务时，带一支录音笔，用挂绳套在你不写字的那只手的手腕上，在开始办理之前把录音笔拿出来，然后在他们的注视下开始录音，内容大概为：今天是XX年XX月XX日，现在的时间是X点X分，我在XX银行XX营业厅办理XX业务，现在开始录音。 然后办你的事，中间不要停止录音。 如果遇到某个你感觉不太对的要求，那么你可以把要求重复一遍，并让对方确认。 比如对方要求你把手机给他时，你就可以问“你是不是要用我的手机”“你为什么要用我的手机”“这个APP的名字是什么”“为什么要装这个APP”“我没听清楚，请你重复一遍”，然后录下他的回答。 当你出了银行的大门后，说：现在的时间是X点X分，我在XX营业厅办理的XX业务已经办完了，现在停止录音。 然后停止录音。 他们既不敢出声阻止你录音或抢夺你的录音笔，也不敢说出任何可能会给他带来麻烦的话。 如果遇到态度不好的，绝对能憋死他/她。 |
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老家十八线小乡镇。 我真的觉得，越是小的地方，越能把人性展现的淋漓尽致。 前几天正在上班，接到妈妈的电话，说ATM取钱时不小心输错了密码，卡被锁住了，银行柜台人告诉她说必须用自己名下的手机卡发短信才能解锁。妈妈告诉柜员说自己名下没有手机卡，现在正在用的手机卡是儿子名下的卡。然后柜员说让她去城里找儿子，让儿子处理。 这就是明显的踢皮球。 卡是妈妈名下的，身份证也带在身上。我让妈妈找大堂经理，解释说卡在她自己名下和儿子没关系，就算儿子来了也没有什么帮助呀。然后大堂经理居然，让妈妈去附近找个营业厅，拿身份证重新开一张手机卡，用完了再注销。 真的，我听到这里顿时就火冒三丈。这都是什么馊主意，一个踢皮球让去城里找儿子，一个让重新办卡。轻飘飘的一句话，就能让老人跑断腿。妈妈一直在和他们说好话，一直都答复说没有别的办法，必须重新办电话卡。妈妈自己跑去营业厅，告知新开一张卡需要50，老人家心疼这50元，遂给我打电话看有没有什么办法。 我让妈妈先不要着急去办卡。挂了电话后，我直接致电银行客服问是不是真的必须要自己名下的手机号才能够解锁（上了年纪的老年人没有手机卡的情况多的是，我有点怀疑柜员和大堂经理说的是不是真的），客服告知可以本人拿身份证解锁，也可用名下手机卡发信息解锁。好，要的就是这句话。 再次打电话给妈妈，告诉她再次去银行，就直接问大堂经理和柜员是不是不办手机卡就一定不行，直接问他们能不能对自己说的话负责，并记下工号。再三和妈妈强调说有监控，不要怕他们，他们不敢把你怎么样。如果他们坚持说不行，不要起冲突，记下工号，剩下的交给我就可以。 5分钟后，妈妈来电，大堂经理说请示了一下领导，然后拿着身份证就给她解锁了。。。 心中一万头神兽呼啸而过。。。 |
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看不好监管资金造成大范围烂尾楼，还有脸催业主还贷。 |
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晴天送伞，雨天收伞。 2018年上半年的时候，银行追着我电话要给我放贷款。 2020年上半年的时候，我想做个300万的二次贷都做不到。 好不容易找到某信银行说确定可以做，但额度只有20万，问我要不要。 要的话就回国签字。 一张回国机票都七八万了…… 这还不够恶心。 恶心的是我天天收到银行和小贷的短信，说有十万二十的额度，不领过期。 我真要去申请就直接拒绝。 你干脆短信说给我批了几十亿的额度让我开心下也好啊。 |
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2015年，上海一位姓杨的女士不幸患癌离世。杨女士的父母早就先她一步离开，而她又终生未婚，在临终的病床前，甚至连一个亲人都没有。 陪着杨女士走过生命最后一段旅程的是王先生，他们从小相识，共同度过了小学到高中的那段青春岁月，关系一直十分要好。 杨女士辞世之后，能够操办他葬礼的也自然就只剩下了王先生。但是，王先生却选择将杨女士的尸体放在太平间冷冻柜里整整三年之久，这到底是怎么回事？ |
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突如其来的癌症 杨女士是上海本地人，家境尚可，如果没有意外的话，杨女士的人生一定会十分精彩。 但是杨女士的父母早亡，家中也没有什么可以依托的亲戚，在很长的一段人生岁月当中，杨女士一直是孑然一人。 为了事业，杨女士拼命工作，对个人生活也基本不上心。她一直没有结婚，身为女子的她身边也没有任何可以依赖的人。而这也让随之而来的意外变得更加致命。 整日的操劳摧残了杨女士的身体，她时常感到腹部绞痛，呼吸不畅，正常的工作和生活都受到了影响。无奈之下，杨女士只得去医院进行全身检查。 然而，检查的结果却如同一道晴天霹雳一样将杨女士彻底击垮。 原来她已经患上了胰腺癌晚期，这种被称之为“癌中之王”的疾病。 胰腺癌是所有癌症当中恶化程度最高的一种之一，确诊后5年生存率仅有10%左右。在我国，胰腺癌导致的死亡率，在所有癌症当中排名第六。 而杨女士这一查出来就是晚期，基本等于被宣判了死刑。如果杨女士有家人的话，医院还可以让家人转告这个悲惨的消息，但是杨女士在这世间无依无靠，只能亲耳从医生的口中了解自己的病情…… 毫无疑问，杨女士的生活被癌症推进了万丈深渊当中。她每日所能够做的就是承受病魔的摧残，以及躺在病床上等待死神的到来。 来自老友的帮助 在生命的最后阶段，杨女士想到了王先生。 王先生是他小学和中学的同学，两人在学生时代称得上是最要好的朋友，不过后来王先生有了家室，二人之间的联系也就逐渐断掉了。 既然自己已经活不了多长时间，杨女士就将自己的现状和病情告诉了王先生，希望能够在临走之前见他一面，与曾经的老友道个别。 王先生在得知杨女士的情况之后，立刻放下手头的一切奔赴到医院当中，做起了杨女士的“男保姆”，毫无怨言的照顾杨女士的衣食住行，吃穿用度。 同时，王先生的出现还给杨女士带来了巨大的精神激励，曾经的老友聚在一起，每天都有说不完的话。他们两人都知道彼此这是在与时间赛跑，王先生要做的，就是给杨女士留下最后的美好回忆。 终于，杨女士不再孤单，他的身边出现了一个可以依赖的人。王先生不仅照顾她的衣食住行，同时也经常给予杨女士心灵上的安慰，鼓励杨女士拿出乐观的心情来面对癌症，积极配合治疗。 但是，如果胰腺癌真的能够通过系统治疗和心态调整痊愈的话，那么它也就不至于被人称之为“癌症之王”了。即便杨女士和医院方面都已经十分努力，但是她的病情却还是进一步恶化。 形如枯槁的杨女士躺在病床上，癌症的折磨已经让他失去了对生命的渴望。她唯一感到欣慰的就是王先生在最艰难的时候一直陪伴在自己身边。 杨女士知道自己时日无多，于是就和王先生一起讨论起来遗产的分配问题。杨女士操劳一生，手里还算有些积蓄，她想将这些钱全部留给王先生，以作自己的感激，甚至找来了公证人要签署遗产。 面对杨女士最后的善意，王先生果断的回绝了，他来陪伴杨女士并不是为了钱，只是简简单单为了那份真挚的情谊。 杨女士在弥留之际，对王先生许下了一个心愿：她想要穿上母亲留下的旗袍，带上父亲留下的怀表再去火化下葬。 面对好友最后的请求，王先生含泪答应了下来，保证让杨女士的愿望实现。在这之后，杨女士与世长辞，去到了一个没有病痛的地方。 王先生则是在杨女士去世后第一时间就着手实现杨女士的遗愿，但是这个过程却意外的困难重重，甚至一度闹到了对簿公堂，杨女士的遗体更是因此在太平间躺了整整三年之久…… 取不出的旗袍和怀表 杨女士在去世之前，把父亲留下的怀表和母亲留下的旗袍，都存放到了银行当中，毕竟这是父母留下的最后遗物，对杨女士而言十分重要，自然是要妥善保存的。 王先生也得知了这个情况，于是他赶忙奔赴银行，想要赶紧把这些物品取走，好让杨女士入土为安。 但是，银行却告知王先生他无权取走杨女士所存放的物品，这个操作只能杨女士由本人执行，或者提供相关的遗嘱证明。 |
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杨女士在当时已经辞世，当然不可能亲自前来取走这些存放银行的物件。不过杨女士也没有留下具有法律效应的遗嘱证明，所以那存放银行当中的旗袍跟怀表，似乎真的没有办法取出来了。 其实银行的工作人员也只是在按照规章制度办事，死者的遗产在进行调动时（没有明确遗嘱的情况下）必须要走公证的流程，这是对死者财产的一种保护。 否则，像杨女士这样在世界上举目无亲的人去世之后，遗产安全将会得不到任何保障。随便哪个人捏造一个身份就能够轻松取走她的遗产。 银行这是在保护杨女士的权益，是对死者的尊重。要怪就只能怪杨女士和王先生没有提前准备好具有法律效应的遗嘱和公证材料。 不过，杨女士并不是没有立下遗嘱，她在遗嘱当中就已经让王先生成为遗嘱执行人，但是该遗嘱的法律效应不足，不能作为公证材料。 无奈之下，王先生只能将杨女士的尸体搁置在太平间。 他在杨女士去世之前答应过她，一定会完成她最后的心愿，让她穿上母亲的旗袍，带上父亲的怀表再离开。无论如何，王先生都不愿食言。 为了解决眼前的问题，王先生只能对银行提出了诉讼。 艰难的法庭判决 从法律流程的角度上来讲，遗产问题的纠纷大都发生在死者子女身上，死者的直系亲属就算没有遗嘱，通常也能根据其他证件证明自己的身份，完成公证，最终拿走遗产。 但是杨女士和王先生非亲非故，王先生想要拿走包括怀表和旗袍的遗产无疑是难于登天，虽然杨女士在去世之前的确表明过要将遗产留给王先生，但现在斯人已逝，死无对证，王先生在这场官司当中的胜算几乎为零。 |
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但是王先生并没有放弃，毕竟法律是死的，人是活的。他相信只要让法庭知道自己与杨女士的真实情况，就有胜诉的可能。 为了加大自己的胜算，王先生聘请了一个又一个律师，对相关法律也有了更进一步的了解。 在这段时间里，医院经常给王先生打电话，催他将杨女士的遗体取走。但是王先生每次都拒绝了医院的诉求，在没有帮助好友实现心愿之前，他是不可能动摇的。 转眼之间，时间过去了三年。在这三年里王先生奔走于上海各大法院，最终和银行一起站上了法庭。 在法庭上，王先生讲述了自己和杨女士的故事，毫不掩饰自己的无奈之情。他知道自己的行为在法律上是不会被轻易认可的，但是他也不会违背自己给杨女士的最后的承诺。 而王先生所找的律师则反复的说明，杨女士的遗嘱未得到公证属于不可抗力，毕竟当时的杨女士已经病入膏肓，气若游丝，连正常的交流都难以实现，又怎么可能辗转不同单位机构，走完繁杂的遗嘱公证流程呢？ 而且，杨女士和王先生之所以在遗嘱处理上出现问题，是因为他们的法律意识还不够。毕竟杨女士在宣布遗嘱的时候就找来了公证人，要求王先生继承自己的所有遗产，但是王先生在当时是拒绝的，所以那份遗嘱才不具备公证效应。 王先生之所以跟银行打官司，也不是为了杨女士遗嘱里的资产，只是为了那一块怀表和一件旗袍，是给死者的最后一个交代。 |
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漫长的审理过后，法官作出了公正的判决，认定杨女士的遗嘱具有公证效应，王先生成为了杨女士的遗嘱执行人！ 王先生看都没看一眼遗嘱里的钱，就把它们全部以杨女士的名义捐给了敬老院。而他也终于将那块怀表和旗袍取出，让杨女士最后的心愿得以实现。 杨女士的遗体在冷藏三年之后，终于可以入土为安。在临走之前，她穿的是母亲最爱的旗袍，戴着的是父亲经常使用的怀表。如果杨女士泉下有知，看到王先生为了自己的心愿如此奔波，应该也会感到欣慰吧。 |
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生日那天，APP扣了我3块钱账户管理费，恶心的我准备销卡销户， 然后过了一会儿，人工客服打电话祝我生日快乐，我等着客服推销理财产品的时候，客服给我说再见，突然又爱了。 |
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ATM坏了，把我存的2000块钱吃了，出来一张存款失败的条。 我打电话给信用社，他说让我下个礼拜1去，如果有多2000块钱就是我的。 我说如果没有呢？ 他说不可能，机器不会出问题。 我说不会出问题怎么把我钱吞了？生生等了6天，去拿钱时好像我问他讨一样。 |
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贷款人如果死亡，银行会让他的儿女还款，不需要证明儿女是儿女。 可是，如果存款人死亡，银行就会让你证明你爸是你爸，各种借口跟理由不让你取钱，这就是银行在干的事情。 |
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一女子把半生积蓄205万，存入银行。没想到，母亲重病她取钱时，却发现卡里竟只剩6元。她质问原因，哪料，工作人员却说：“这不关我们的事！” 女子姓王，一直做服装批发生意，多年来，攒下些钱，她便陆续存入银行，觉得这样比较安全。 谁料，这份信任却让她后悔不已。 那天，她再次去进货。没想到，刚到地方，就接到父亲电话，说母亲突然晕倒，已被送往医院。 她赶到后，得知母亲是胃癌，需尽快手术，还有希望。王女士立刻说：“麻烦医生尽快安排，费用不是问题。” 她立刻回家拿卡取钱，没想到，到了取钱的地方却傻眼了。 她把卡递给工作人员说：“帮我取20万。” 可工作人员却说：“您这里面只有6元。” 王女士一听，噌地站起来，趴到玻璃上，怀疑地说：“怎么可能！你再好好看看，明明有205万的。” 工作人员再次确认，里面确实只有6元。王女士一下愣住了，她不明白这是怎么回事。 这时，工作人员说：“如果您不取款，麻烦让一下，我还要接待下一个客户。” 王女士的火瞬间窜上来，吼道：“我这钱莫名其妙不见了，不查原因就算完了？” 没想到，那工作人员却撇撇嘴说：“你钱不见了，也不是我的事啊，谁知道你是不是真有那么多钱。” 王女士气得脸通红，大声喊道：“我有多少钱还没数吗？你们得解释清楚！” 旁边一工作人员提醒道：“是不是你自己把密码泄露了。” 王女士说不可能，她从没跟其他人说过密码。 那工作人员又说：“会不会是你家人把钱已取走？”王女士否认，她说自己的卡，一直锁在抽屉里，没人动过。 工作人员听她这么说，表示无能为力。王女士就说找行长，可工作人员说，行长已外出开会。 王女士索要行长电话，哪料，工作人员却说保密，不便向外人透露。 王女士看她们这样态度，立刻报了警。 经过调查，发现她的资金，在年前就已被转走。 没想到，转走的人，却是行里的客户经理孙某。 可行里负责人却说，孙某已辞职3个月。 等抓到孙某时，却发现她已把钱全部挥霍，无力偿还。 王女士要找负责人解释，没想到，负责人却说：“这都是孙某所为，不关我们的事！” 王女士被他们的态度，气得面红耳赤。她一字一句地问：“那孙某是你们的员工吧，我钱存在你们这里，是你们保管不到位给丢了，是不是得补偿！” 但涉事单位却说孙某已离职，与他们无关。 王女士欲哭无泪，拿着一沓资料，站在办理大厅，不停地跟来往人说：“我把205万存在这，钱却不翼而飞。却要我自己去找钱，有这样的事吗？” 任凭她如何说，工作人员都听之任之，不当回事。甚至，保安从王女士身边经过，都视而不见，让她在那唱独角戏。好像这样，就能显示与他们无关，是王女士在无理取闹。 这时，一个大爷看不下去，上前说几句公道话：这钱存在这，楞给丢了，他们怎么能不管呢？这还是存钱的地方吗？这老百姓还敢在这存钱吗？” 然而，即便这样，工作人员依然不动，丝毫不影响他们处理业务。 被逼至此的王女士，只能把他们告上法庭，让其赔偿自己的损失。 最终不知结果如何，只希望王女士早日追回自己的钱。 王女士觉得，存钱是最安全的。谁料，现实给了她当头一棒。 而工作人员的做法，也让人寒心，这个最应该让老百姓放心的地方，却如此不负责任，真是令人痛心！ 真希望以后不会再有类似的事，老百姓挣钱实在太不易了，那每一分都是血汗钱，他们理应被善待！ |
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断卡行动非常恶心 本质就是职能部门不作为，推卸职责给网点基层员工。 这个问题对于客户来说非常好解决，大部分投诉就可以解决。 但是对于经办员工来说进退两难。 断卡文件不允许告知客户，但是卡涉案就是经办人的问题，罚款通报 断卡界定很难，你不知道什么样的人会买卖卡，所以制度上一刀切，但是实际操作不通，所以责任转嫁银行网点经办员 人行知道自己制度有问题，切实实行的话，会引起民众情绪，怎么解决呢？暗访，受苦的还是银行网点人员 客户投诉谁解决？还是银行网点人员，所以这个是制度问题，底层的你我他都没办法，无解 银行网点人员能做的是保护自己，保护自己，保护自己，银行不给你兜底，社会更不会 |
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安全锁、动账通知的签约率要求100%，那你咋不直接做到开卡流程里啊？还要我们柜员开完卡之后求爷爷告奶奶地让客户手机上签起来？还有那些上了锁的，安全锁和动账通知自动解除，我能咋办嘛，又不能解锁（有些是涉案可疑账户），又要签约，你们总行的老爷先打一架统一口径不行吗？ 营销任务每年翻一番，疫情之后依旧如此，根本完不成，主管和行长跟催债的一样，天天找你来讨债，开批斗会，做通关演练，外加道德绑架（你自己完不成就算了，还要拖累整个网点），要是有这么多优质资源，谁还来当柜员啊？反正理财经理和客户经理人家家底厚，已经离职好几个了，我没本事，硬着头皮当老赖，混混日子，要不直接把我开除吧，我去劳动仲裁还能把这几年免费加班的加班费要回来（加班没有加班费，管饭就不错了）。 |
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南宁。。。 地方银行，类似广州银行，宁波银行这种 分行营业部 我有一张卡，有半年多没有使用，有一天想起来发现被冻结了（休眠），需要重新激活 先来到银行，门口停车位差不多满，还剩余一些空位大概四五个，有锥桶拦着 我叫保安拿开让我停，保安说没有对外车位，这是员工车位 我说我是VIP，你们没有客户车位吗？保安说没有 我。。。惊呆了 这个银行，完全不需要考虑客户吗？还是客户都是没有车的？现在时间是下午15：35，要么上班的都来了，既然有空位，是留给什么员工使用呢？ 然后，银行VIP是空气吗？那这个VIP究竟V了个什么鸟呢？保安完全无视这三个英文 在沃德，金葵花都有客户专用车位甚至是VIP专用车位 保安只说没有对外车位，也没有说任何地方可以停车的指引，然后就不说话了 哥是个懒人，附近有步行三五分钟的停车场，大太阳老子等会有约不想一身汗，也想到办理个激活休眠卡，又不是新办卡，可能就是几分钟，VIP又不用排队。。。 直接甩路边银行门口，保安想说什么，看了看，可能估计路边已经超出了他的管辖范围就没吱声 哥甩了个白眼给保安走进银行 （其实我可以打电话给我的专职客户经理电话要求停车位，但是我想了想好像总是她打给我，我好像没有存她号码） 取号，不排队，直接柜台办理 柜员问需要办理什么，说明情况，递上卡和身份证 然后柜员拿出两份文件让我签署，都是关于类似反诈骗的，嗯，虽然麻烦但是理解吧 然后柜员说坐下慢慢写，我说麻烦快点我车停路边赶时间 柜员说：快不了哦先生，您办理这个业务大概需要40分钟 我。。。。再一次惊呆了 我重复了一遍：我只是激活一张原来正常使用的卡而已 柜员：是的先生，最快也要半小时，有些程序要走，还有资料要签。。。。 我压抑不了了，我问，销户要多久 柜员说10分钟，我说销户！！！ 然后取钱9万多花了七八分钟（过机），剪卡打单一分钟，不到10分钟搞定 然后从此我和这家银行say bye bye 我是这家银行的VIP，都是这样的待遇，这是一个恶心点 办理个最最简单的激活业务要40分钟，我觉得就我来说完全不能接受和容忍这样的办事节奏和速度，这是令我更加恶心的一个点 我要你这样的银行有卵用！ 国庆得空更新一波： 1，评论区的人才很多，我的重点是“停车位---银行服务”和“办理业务效率”，评论区的大神们纷纷关心我的9万对于银行多不多，并且代表银行对我这些碎银子表示鄙视，“9万对银行算个屁” 2，评论区的大神们更发表了“我的金融知识需要普及”和“银行VIP中P才配享有服务”的著名言论，为我国庆假期增添笑料非常开心。感谢了 |
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直接点名，山东德州人，本地的德州银行，黑马路口运河公园对角那家网点，两个莎闭职员。 21年我爸车祸进了Icu，一天上万，我手里的钱很快就花完了。家里翻出几张我爸的银行卡和定期存单，但不知道密码，我爸又一直昏迷不醒，我就去了银行想问问这种情况该怎么办。 一进门，门口保安，一四十来岁女的问我办什么业务。我说明来意，她说不知道怎么办，又喊了服务台后面一个三四十岁没穿制服的女的，我又说了一遍来干嘛。 俩人合计半天，保安冲我来一句：“你这个事人活着不好办，要是人死了你来办继承遗产好办。”另一个又接了一句：“对，你到时候拿着死亡证明来办吧。” ？？？？？？？ 我来取钱救命，你让我人死了再来？ 直接炸了。指着鼻子开骂，问她俩会不会说人话。挨骂了拿橡胶警棍杵我，被我伸手夺了过来，然后我被等号的大爷大妈拉开了，这是没动手。 她们领导出来说了一堆没用的屁话，也没道歉。当时着急办事，怕控制不住自己情绪，就没再纠缠去了另一个网点。 后来回这个网点取钱的时候，没看到那俩娘们，要不还得骂起来。 ———————————————————————— 看了看评论，可能是我没表达清楚。 我生气，不是因为银行不让我取钱。去银行之前自己也上网搜了，也知道这种情况不好办，去就是想问问该怎么解决。你要是告诉我规章制度就是这样确实办不了，我虽然着急但完全可以理解，也不会特意为难谁。 我生气的，是那两个职员的态度。我不要求你急我所急想我所想，但你得当个人吧？你告诉我制度规定的办不了，或者说你权限不够要找领导，哪怕你说你不知道该怎么办你去别处问问吧都没问题，我都可以接受。 我取钱是要救命用，人还在着呐，你上来就让我人死了再来，这是人话？ |
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我刚经历的一个事情！ 本土的一家商业银行。 我父亲2年前癌症去世，最近我接到法院传票，说我父亲在银行有贷款本金3万出头，利息3千多。现在银行起诉我和我母亲。 然后我就请假回去找银行协商，因为父亲治病，我早已经负债累累，母亲60多了又没有收入。就想着能不能减免一点利息，本金我分期还。过去以后，银行分理处的客户经理说不行，一分不能少，还有1680元的诉讼费。我跟分理处的客户经理讲明了难处。客户经理说，你们的家庭情况我们之前也去解过，知道有难处，但是我没有这个权限啊，要不你去县里面找我们领导。 我去县里面找他们领导，领导说，我也没这个权限啊，要不你去找我们领导，又给了我一个电话，我又找到另外一个领导，这个领导说，哎呀，我们银行没有这个政策啊。我有诉了一遍苦。 领导：你们要是早一点联系我们，就不会起诉你们了呀。 我：但我根本就不知道父亲有这一笔贷款。 领导：分理处的客户经理说找过你们，找不到人啊。 我：领导，我在你们银行也有储蓄卡，也登记了信息的，我手机号码十多年没换过。 领导：唉，那就是下面这群人，办事不用心。但是没办法了啊，要不等开庭看法院怎么判？ 我：。。。。我说那行，我这也拿不出钱，我会在开庭之前把钱凑上。 领导：嗯，你凑上了，我们就撤诉。 就这样，我去凑钱去了。过了几天，银行又打电话说还有3千的律师代理费。我当时火一下就上来了。本来，我钱也借得差不多了，亲戚朋友到处凑一凑。 接下来我就发现了银行很恶心的地方。法院工作人员告诉我，诉讼费只有222.7。诉讼书里也没提到有律师代理费。我又找朋友问了下，律师代理费通常由委托方承担，少数特殊情况原告可以要求被告承担。 我打电话问领导，1680是怎么来的。 领导：他们之前诉讼了好几次，被法院退回来了。 我：好几次是几次？ 领导：嗯，额。好像是2次还是3次。 我：2次还是3次，一次222.7，也没1680啊？而且法院退下来，诉讼费可以退的啊！律师代理费你们一开始不提，我在凑钱了，你们提，我有理由怀疑律师代理费的真实性。 领导：哎呀，诉讼费就不谈了嘛，就当我们给你减免了，律师费没办法，已经入账了，这个你们必须给，不然就上法庭。 我：什么TMD就当你们给我减免的？我现在怀疑律师代理费的真实性，本金利息我已经还了，诉讼费我也认222.7。法庭我会去，银监会电话我也会打，1680的诉讼费你们怎么喊出口的，必须给个说法。 领导：那既然这样就没得聊了，银监会电话你要打就打，那是你的权利。 我：什么TMD叫没得聊？我从知道这个情况，一直积极在跟你们协商，你们寸步不让，还咄咄逼人，看我很配合你们就胡乱要钱！无耻至极！说完我就给他挂了。 没过一会，妈就打电话给我，说分理处客户经理给她打电话，说领导考虑我们的难处，诉讼费只收222.7，律师代理费他们自己承担。真是TMD臭不要脸！ 事情算是了了。我还是打算投诉他们！ |
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曾经被恶心坏了一次，刚上大学，学校发了银行卡，不记得是直接塞录取通知书里还是去了发的，反正后来交学费默认就是那张卡里扣钱。然后当时需要激活，去激活的时候也是大堂的一位工作人员接待，缠着我很久说想让我开通一个什么理财的账户，帮帮她完成任务。当时看她很年轻，我想谁没个刚参加工作的时候呢，而且她再三承诺对我卡没有任何影响，也不会扣费。我就同意了，也 是手机被她拿走操作不时让我对着摄像头，还用手机拍了照？（时间久远记忆模糊）弄了特别久，尤其是那个鬼玩意开通了还不行他还走了几笔流水（可能这样才算完成任务了吧）。反正几分钟的激活银行卡当时弄了我个把小时，不过后来一直相安无事。直到毕业。。。 毕业了以后，我想把这个卡销了，就趁着回学校拿资料顺便去销卡，好了问题来了。一去拿我卡一看，“先生不行，您这个卡没办法销卡，您有个xxx理财账户关联，您要先去把那个解除了再来，”直接就恼火了，但是比较冷静“一，这个账户是你们行工作人员给我办理的，当时承诺对我账户没有任何影响。二，办理时候我有咨询怎么取消该业务，工作人员有说“随时来取消都行”对于需要我自己跑别的金融机构我不接受要么直接给我销卡，销不了你把他们办公点搬过来，我就是在你们这办理的。三，办理过程中全程手机在你们工作人员那里，中途没有给我看过任何用户协议，文件，没有给我口述任何该产品的风险。你们可以去查任何记录包括监控（都四年了估计早没了，不过我说的句句属实，他们估计也心虚）”。如果今天销卡解决不了，我虽然不懂你们规程，但是我会把我的遭遇报给银监会，我都不说投诉你们，你们有没有过错交给他们处理。 然后？然后那个大堂经理就吓尿了。。。。真的吓尿了，找了副行长，把我领楼上vip室，然后跟我谈多难多难，全程我感觉那个特别年轻的副行长坐如针毡。最后解决途径是他们带我去那边销户，中间还出了插曲，那边销户还得主任，副总签字，副总不在签不了这事又办不下去了（我觉得这就是个霸王条款好吗？？？办开户一个银行工作人员手机端就可以，销户要去当地总部还得那么多人签字，他们自己工作人员都说副总基本不在单位，合着办了就不让注销了？销户层层阻挠）。我给了银行副行长一个眼神，说我高铁明天的票。他就开始到处打电话求爷爷告奶奶，然后居然又不用领导签字了，当时就给我这边办了销户，这边弄完都四点多了，那副行长一路飙车带回支行，上柜台一弄，发现还是不行，销户完了得等一天。那副行长一听面色惨白。。。。。真的是脸一下就白了，我当时听了只是很烦还是办不成，他那脸色是天都塌了的感觉。估计觉得吃定银监会投诉了。。。（其实我全程都是很冷静和他们交流，估计淡淡定定从嘴里蹦出来银监会这几个字吓到他们了）。最后我没办法，那副行长解释关联账户解除了全国随时都可以销卡，我一句话没回直接走了。（真的特气，一下午耽误了去学校办事）。不过最后还是没投诉，也没打电话啥的，比较那个副行长态度我其实是想点赞的，全程很积极在想办法解决。 这事发生在湖南x阳市x湖路x设银行支行←_←我其实所以卡都是x设银行的，但是这个事情真的让我对他们映像很不好。 其实我理解同情遭遇里每一个工作人员，他们大多都是被指标考核走投无路，但是这样的违规操作，逮着一个宰一个连哄带骗真的很恶心，进银行的明明都是相关金融专业科班出身，对待客户推销产品靠哄骗太没有职业素养，太败坏行业名声了！ 到这里其实我挺疑惑的，不知道有没有金融系统的解疑 1，像银行这种直接拿用户手机操作就给输密码不违规吗？我连他操作了什么业务都不确定，直到2019年5月我在家门口办更改手机号还是这样，拿过去一顿捣鼓，就给我输个密码。 2，假如我当时如果报银监会了，查证我说的都属实，这个支行会有什么后果啊？那个副行长给我的感觉简直是我这个投诉他们支行都要撤掉一样。。。。 3，为啥银行还有推销别的机构的金融产品任务啊。。。？ |
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昨晚跟一位裸辞的行长唠了一会，她的裸辞经历让我不可思议。 金融行业从业15年，已经做到对公副行长职位，之所以裸辞是被领导约谈了两次，约谈的原因，是她做了一个自媒体账号，粉丝不多，1000人左右，主要分享自己一些职场的观点。 就这么一件事，被领导知道了，然后就约谈，约谈之后她自己也想了很多，觉得真的受不了体制的各种条条框框，最后决定裸辞。 说实话挺可惜的，15年的付出，一切要重头再来，这种可惜背后更多的是一种无奈。 如果说她做的这个账号是在搞副业挣钱，那么可以说她违规，至少理由足够充分。 但人家就分享一下职场干货，帮一些年轻人怎么择业就业，就这就对你银行造成多大影响？还是有什么损失？ 难道银行人做自媒体，表达自己观点，表达自己想法，露个脸都不行？ 在银行搬砖就必须掖着藏着，永远夹着尾巴做人？ 很难理解现在某些银行的领导，脑子到底一天都在想啥。 看看现在很多银行的官媒账号，一天不是在各种唱歌跳舞，就是在搞娱乐节目哗众取宠，或者跟超市一样啥七七八八的生活用品都在卖…… 领导们对这种反而拍手叫好，大力支持。 领导您清醒一点，您这可是银行，不是综艺节目，也不是电商，本本分分教大家怎么理好财，做好家庭财务决策，让兜里的钱真正实现保值增值，这难道不才是正事吗？ 很遗憾，今天的很多银行每天都在“不务正业”，而且愈演愈烈。 在利益的驱动下似乎“杀红了眼”，要博大众眼球，要另辟蹊径，钱是烧出去了不少，员工一天累死累活，但结果却让员工变得不像员工，银行变得不像银行。 这样的银行真的会变好吗？ 从那些员工脸上，每天看到的只有“失望”两个字。 02 银行的“不务正业”，还不仅仅体现在搞娱乐方面。 最恶心的是防自己员工比防贼还厉害。 比如，神秘人制度。 你要检查员工的服务你就调监控，实在不行到厅堂来随便拉几个客户一问，你就知道这家网点，这名员工的服务到底怎么样。 这是最真实的调查结果，也是市场最直接的反馈。 非要花钱去请人来“治一下”员工，神秘人毕竟不是专业演员，自己演得也尴尬，员工装得也很累。 退一万步说，这个员工她的袖口真的露出一点衣角，又会怎么样？ 厅堂里有位大爷随手扔了一个纸屑在那，刚好没人发现又能怎么样？客户真的在乎这些东西吗？ 客户并不在乎，但领导在乎，花钱请人来扣自己员工的钱，整个服务行业只有银行能干出这样的事。 那点钱还不如直接发给员工，别的不敢说，服务一定会提升。 再比如，家访制度。 这个更绝，上学时听说过老师会来家访，工作了还TM要接受家访，你见过哪个行业居然领导要来家访？ 其实家访是假，懂的都懂，披着家访的外衣来摸摸你家里的底，这才是领导们的重头戏。 员工只是来打工的，又希望员工能听话好使唤，还希望员工家里有金山银山，或者关系高不可攀，有那条件的员工哪能在银行天天受这气？ 这些不能理解的制度，只是银行的冰山一角。 突然想到前两天那位生病没人顶班，在工位睡着的员工，真的特别扎心。 |
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看到自己的员工病倒在岗位上，想到的第一件事竟然不是关心，不是怎么安排人员，避免类似的事件再发生，而是如果被投诉了，就记入考核？ 这就是银行的尿性，在银行投诉甚至可以高于一切，这样的体制员工该有多寒心？ 03 第三个“不务正业”的地方，就是大搞PUA文化。 前段时间，这张截图在圈子里疯传。 |
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女儿高烧，外公进了ICU，还在银行加班放贷，领导高声喝彩，鼓励全行人员向其学习。 我理解不了一个有血有肉的人，竟然能抛下病重的亲人在单位加班，这还是一件值得学习的事。 我就想问问这位领导，您家人病重的时候，您还会在单位挥斥方遒，指点江山吗？ 还有这张，把加班计划进行报备。 |
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请问领导，您的加班费都安排好了吗？ 把自己的快乐建立在员工的痛苦之上，这就是很多银行领导鼓吹的企业文化和企业精神。 银行基层员工为什么累？很多时候真不是因为工作太苦太忙，而是每天泡在这种PUA的企业文化里真的心累。 很多人说银行现在最大的毛病，就是有太多陈旧迂腐的规章制度和企业文化。 这话一点也不假，因为养着一批顽固的“前清遗老”，在体制的庇护下“闭关锁国，夜郎自大”。 一家优秀的企业，一定是希望自己的员工越来越好，因为只有员工好了，才会全力以赴的为企业争取更多的利益。 即使是员工凭借自己的能力创造更大的影响力，就像做自媒体，那也是在为企业增光添彩，只会吸引更多的客户，带来更大的流量。 而现在的很多银行，却都是反其道而行之，巴不得榨干员工的所有时间和精力，还各种打压。 好像只要任务下得越重，规定越严，处罚越大，业绩就能提升上去。如果这么简单，那为啥搞了那么多年，银行的业务还没上去，老员工倒是搞走了不少？ “不务正业”的银行，不知道到底要疯到什么时候。 |
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从某行取款机取两千元现金，立刻转身到柜台存钱，然后被告知其中有一百元假币～ |
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农业银行，有一张卡里面有几千块钱，后来有几年没咋用了。每个月扣两块的短信通知费，中途还涨到了三块每个月，从17年开始扣到今年扣了我几百块，今年换公司要用那张银行卡才发现。我没换号，一条短信通知都没有收到。我打电话问银行开通了短信通知费为什么扣钱不给我发短信，他说我开通的是10块动账才通知？我问他十块以下通知是多少钱，他说也是三块一个月，我 ，我说我要投诉，客服说让网点联系我。最后网点打电话来，说我要注意理财，不用的卡里面不要放钱，她还居然忍不住笑出了声 ?♀? 最后提醒大家，不常用的卡里面不要放钱 ?♀? |
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我是几年前通过校园招聘进入某国有银行的。其实是家人觉得银行好，一定要学金融专业，然后顺利如他们所愿有了表面光鲜的这份工作。 工作大概一年多通过内部竞聘做了客户经理，然后就开始见识各种恶心的事了。恶心不仅来自客户，恶心的领导会更让你觉得心力交瘁。 就说我觉得最恶心的一件事。 银行开门红大家都知道的，这期间什么都要卖，贵保基，存款全都得上，客户经理更是网点的主力。那时候我刚去做，手头上没什么客户资源，所幸家人还能偶尔帮帮忙拉拉存款之类的，于是在某个年终，被逼的不行的我让家人挪了一笔不小的单位的钱作为存款放在银行。(私企，老板知道) 本来这钱过了开门红就能转回去，银行只要求冲时点的。没想到，过了几天行里有个展销会，说白了就是卖各种东西给客户，结果我们网点主任有个客户要买几十万的东西，但是人在国外，没法儿转钱进来。 那时候我们网点的业绩很不好，展销会业绩更是几乎为零，行里大领导更是当场骂了网点主任，我坐老远看着心里也挺不是滋味的，虽然我真的无能为力。 后来我知道了那客户的事，心里有了点打算，就问主任，那客户可信吗？确定能还钱？不会拖很久吧？副主任白了我一眼，说肯定啊，人家那么有钱，跟我认识多年了，我要是这会儿有这么多钱早帮他垫上了。 于是我干了一件很欠抽的事。对，你们猜的没错，我把还没转回的那笔很大的存款拿出来帮他垫上了。几十万。 一开始我不敢跟我家人说，毕竟这不是我家的钱，也不是小数目，但是后来总归还的时候少了那么多，我家人知道以后，也知道我为难，况且我再三保证客户很快就会还钱的。尽管我嘴上这么说，但其实心里也很忐忑。 那时候我家人知道所在的单位经营效益不好，托人找了另一份工作，想着几个月后就辞职。我想着那客户不会拖那么久的，也就没多想。 结果那客户整整拖了小半年！这你能信？！ 这期间我家人一直催我，我也一直催主任，当然还得小心翼翼委婉地提示主任，那客户有消息了吗？大家都能懂这种心情吧？真的有苦说不出啊，现在回想，这特么是我帮你的忙，我自己的钱！ 后来我家人辞职的事迫在眉睫了，这么大个窟窿是瞒不过去的，无奈之下我家人只好直接联系网点主任，说明情况。但那客户不是没钱，是人在欧洲某国，钱真的打不进来，最后网点主任没办法了，于是这事又被汇报给了大领导。 真是天下乌鸦一般黑啊，领导都是一样恶心的。你们知道最后的方案是什么吗？某晚我下班，主任把我单独留下说，经过上面领导深思熟虑，现在只有一个办法了，那就是你去别的小银行贷一笔款，利息行里来付，你自己找一些发票报销吧。 我当时惊呆了，差点没站住，当时的心情不言而喻。真亏您们想得出啊！奈何人在屋檐下不得不低头，当时我也真的想不出其他办法，于是不谙世事的我只能当场答应。下班回家一路上我都想着，干脆出场车祸死了算了吧。 最后懦弱而不敢死的我还是去小银行贷款了，是的，我真的真的别无他法，因为我家人的新单位已经在催促他赶紧过去了。 最后贷到了钱，补上了窟窿，我家人顺利辞职又入职了。大概又过了小半年，那客户终于回了国，还了我的钱。 你以为这就结束了？最最恶心的还在后面。后来我从他人口中得知，大领导和网点主任居然一直怀疑我家人是不是真的要辞职，还觉得是不是以此为借口讨要那几十万，甚至觉得我们一家子人品有问题。 是不是恶心到能当场去世？如此种种，不胜枚举的小事大事，于是最终我也辞职走人了。我不想说银行这种单位好还是不好，领导也不是生而为恶，奈何环境如此，谁做了领导都差不多的。相比较私企，银行的福利待遇确实不错，但对比工作内容，你就会觉得性价比真的不高。 |
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某大姐带着一个大哥来办业务，也不说什么业务，就要拿个号，到了柜台 柜员：您好请问您办什么业务？ 大姐：拿出一张卡一万块钱，给我存里面 柜员：还有其他业务吗？ 大姐：没了 ……点钞，存钱，打回单… 柜员：业务给您办完了 大姐打断并拿出一个存折：给我把钱取出来 柜员：好的，您这笔定期17万昨天到期，是转存定期还是要转卡里呀？ 大姐：给我取出来 柜员：您是要现金吗？ 大姐：对，我要存别的地方 柜员：女士现在账上没那么多备付，我们网点十万以上取现需要预约的（网点的钱预留给了另外一个已经电话预约的客户，确实没有），您看可以给您转卡里，再转账出去可以吗？您拿那么多现金出门也不安全呀？ 一通胡搅蛮缠 大姐：那你给我十万现金，剩下的放卡里 …办业务… 柜员：现金十万给您拆开点一下吗？ 大哥抢话：点一下。 点钱，俩人低头玩手机 ……业务办完……大哥上场，侧身递进来存折……大姐继续坐着收拾东西 大哥：给我取定期 柜员：您这笔定期转存还是给您转卡里呀？ 大哥：我要现金，没带卡，我的卡也不知道密码了，这钱要用 柜员：给您先放大姐卡里行吗？ 大姐：我们的钱各是各的，不能放一起。不是我的钱不能放我卡里…别看我俩一起来的 我们不是一家人……… 大哥：我要用 柜员：那您两位不是一起的不能只拿一个号了呀 大姐：带个男同志安全…… 柜员：您这又得取十几万现金，不预约我们也没那么多备付啊…… 继续胡搅蛮缠…请示主管… 临时清机，取钱送走… 又是烦躁的一天 |
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推销信用卡，却对卡费和减免规则避而不谈，2017年我大学毕业刚入职，隔壁广发银行的业务员来办信用卡，我合计我都上班了，也该试着办理一张自己的信用卡了，因为大学时用的是我爸的副卡，所以有时候买东西确实很方便，当时给我办的是广发的臻尚白金信用卡，说年费480，首年免年费，因为对信用卡了解不多，以为所有的信用卡都是刷够一定次数就免年费(大学时我爸告诉我的，让我去学校买日用品啥的刷他的卡，给他攒积分，累积免年费次数)，而且480元的年费在信用卡里算是低的，于是糊里糊涂就办了，我是月底激活的，结果第二个账期提示我欠费，我一查不得了，欠费480元，我就奇怪了，不是说免年费吗，为什么年费进了账单还让我支付？！于是我咨询了客服，也在网上查了，不查不知道，妈的感情广发臻尚是预扣年费的，要想减免，必须在开卡激活的三个月内刷满三次，每次88元以上，才能在激活后的第四个月返还，如果不刷够，对不起，一分不给，也就是说就算我第一个账期就把三笔88元刷满了，第二个月你也得老老实实还银行480+88+88+88=744元，也就相当于我什么都没干先欠了广发银行480元，还强制我消费264元，什么玩意儿！！！颇有点强买强卖的意思，而且业务员压根就没跟我提过预扣这回事，如果提过，我脑残了才会办好不好！最可气的是年费返回来是进到信用卡里的，信用卡里的余额你懂什么意思不，就是只能用来消费，如果你想提现，是需要支付手续费的(虽然现在免费了)，业务员说反正都是自己的钱，早花晚花而已，可去你ma的吧，除了感冒发烧，没人能强制老子消费好伐，也就等于我被强制消费了744元，别跟我提额度，20000的额度够干嘛的，我刷一个gucci的包都不够好吗，结果就是为了这点年费我特么操了近半年的心，整个过程令我感觉极度恶心，有一种被人强迫着喂屎的赶脚，想投诉业务员虚假宣传，可是我根本不知道他叫什么，好几次我都想放弃这年费了，又不甘心500元白白给了广发，反正年费到账之后第二天我就转出，以后立马拆了这破卡，我不差钱，我也是销售业(虽然不是业务员，只是文员)，我也理解一些业务员为了完成任务会对用户有所保留，可是你也不能把我当冤大头(就像我去秋叶原药妆店买东西，我看得懂日文，我已经说了好几次这个东西不适合我，会过敏，导购还喋喋不休的对我推销，而且你特么还是个打工的中国留学生，大家都是同胞，不要坑我好不好！！)而后来我办了建行的信用卡才知道广发多么的流氓，其他银行的信用卡年费都是后付的，而且你消费次数和金额达标，还会赠送你礼物，比如娃娃，拉杆箱，至于年费减免，你去超市刷一瓶矿泉水或者一包纸巾都视为消费次数，根本不逼迫。更像盛京银行(辽宁的朋友应该知道)这种大户，还出了终身免年费的京东联名卡，不但终身免年费(不用刷卡)，还给京东plus会员，反观广发，强制消费还没有丝毫赠送，别跟我提什么高铁休息室vip，我出行都是短途，长途都坐飞机，还不如中行快速安检有用。总之这一次是彻底把我恶心到了，以至于我问圈里人十个里有八个办了臻尚的都说被坑了，总之再也不想办广发的任何业务了，说破大天也不相信了。能不能对别人少一些套路，这样是很容易伤到那些真心想办你业务的人 |
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一线城市郊区桂圆。刚换网点。据说是分行十大明星网点。 前几天有一个公司老油条（穿着工作服）带着个02年的小哥哥存一百万现金，这种就是洗钱嘛，刚刚开的卡，马上就分散转走钱，问客户这钱是怎么用的，刚刚说买房，后来又说公司用，支支吾吾说不清。虽然我工作年限不长，但这种明显的洗钱行为还是有所识别。于是我询问这些钱的来由，用途，什么单位等等，然后过几天就收到投诉了，指名道姓说我服务态度差，不让存钱。MMP，主管特意大晚上找我，说领导为了这件事非常生气。 白眼。这个领导脑子进水了吧？只会跪舔客户，无论什么要求，第一时间答应，任何要求都安排得滴水不漏，噢原来这就是明星网点的来由。看来我刚刚到这里也是不适应。觉得自己是个愤青，很想把违法犯罪的行为扼杀，让那些电信诈骗啊洗钱啊罪有应得。但现实不是。最近帮忙做的反洗钱工作，也只是形式主义。明明都被司法机关冻结了，还能逍遥法外另外再开一张卡继续诈骗（大数据还要努力啊）那些来银行说开网上银行的转账额度调到一天五百万的无业地痞，在我看不见的地方，转手就将账户出租了给犯罪集团，但他们有少一根头发吗？当嫉恶如仇和五星服务冲突的时候，我选择了风险警示，让那些电信诈骗呐洗钱呐偷税漏税的有所顾忌，尽到一个金融从业者的社会责任。 或许明早上班早会结束以后，领导单独找我谈话，批评这件事我做得不对。我应该坚持自己立场对这类行为无所纵容，还是屈服于这个网点的五星服务标准满足客户所有不管有理无理的要求？ 很想找回我当初的师傅，和他谈谈我内心的困惑。当初刚刚入行，是他那份对风险的严格把控和对潜在犯罪分子不依不饶的强硬，在我内心播下了金融从业者应有的风险意识种子。但现在正因为这份执着，我在新的网点成了固执己见得罪客户的柜员。或许哪一天我不再坚持了，对所有的违法犯罪视若无睹。我会成为那个自己讨厌的人吗？ |
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