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[商业财经]做财务发错工资是种什么体验? |
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工资没见过发错的,倒是有同事转账转错过, 多给一家经销商转了三千万你敢信? 财务小姐姐(抱着头):“完了完了完了*100,这下死掉了死掉了死掉了死掉了*1000” 老板(震惊脸):“你要死啊要死啊要死啊要死啊要死啊*10000” (突然JOJO起来了) 整个财务部从出纳到总监集体处分, 后来讨债讨了好久总算讨回来了, 居然没人被开除,该说老板好人吗? |
有一年,我办了一张中信银行的信用卡,只是为了帮朋友完成任务。 开卡以后,接到一个电话,说是中信银行客服,建议我绑定中信银行的储蓄卡,可以自动给信用卡还款。 我说算了,这张信用卡我没打算用,我也没有中信银行的储蓄卡,不至于为了这个又去办一张吧? 刚准备挂电话,那边说你名下有一张中信的储蓄卡呀,直接绑定就好了。 我想了想,确实没有印象办过这张卡,就很肯定的告诉客服,没有。 结果人家说帮我查了,里面还有X万元余额! 我一度以为对方是诈骗。 然后还是去银行网点查了,万一有呢,几万块不要白不要呀。 一查,名下还真有卡,卡里真有钱! 这我就懵逼了,卡我是没办的,钱包里也没有这张卡…… 干脆补一张卡,把钱转进去不就好了。 过了快一年,才知道这是我自己的一部分奖金,公司以风险抵押金的形式单独给我办了卡存进去,到期以后才把卡交给我。 原来是我自己的钱,没劲。 |
做财务,不要依赖自己的仔细,自己的认真和仔细是最靠不住的。 要靠工作流程和习惯 犯错有啥,再来不就好了。 ………………………… 比如,自己做统计,必须有防错的环节。所谓的防错环节可不是让自己拿着纸质原稿再一行一行对一遍,那并没有卵用。 防错环节是要换一核对方法,还能得到同样的结果。比如发工资的金额,复核总人数,复核总金额是否一致。比如身份证号、卡号,比对数据库里的基本信息,是否一致。 另外,养成好的习惯。比如:工资表的人名顺序严格一致不得更改,从工资草表到正式表,再到往各类系统上传的各类表,顺序严格保持一致。如有改动,所有表格都要改动。顺序一致是保证快速比对的基础。高效而准确的结果,必须有严谨的工作做支撑。做财务的,没点强迫症倾向,可难做好。 自己建立必要的、结合自己实际工作的、专用的数据库,用excel建立就好,用最简单的VLOOKUP函数做成查询比对表格,就可以快速调用。有一个100%可以保证正确的数据库,才可能有100%正确的结果。 不要相信为你复核、签字的同事或领导。相信我,出了事,他还是会一推二五六,责任还是自己来扛。所以,自己自查这一关一定要做好。 原始稿必须有提供者的签字,原始稿出问题导致错误时,可以很好的区分责任。 |
以前,有个财务同事,发错工资了,后面多打了个零,那个多收到钱的同事没有作声。 后来,财务季度查账,发现了问题,找到他了,但已经过去了两个多月,最后扯皮起来,因为那同事拿5K,结果发了5W,扣了几千的个人所得税,而这个所得税的损失,是要员工赔,还是要财务赔? 按道理,同事如果及时反馈,就是财务赔。但是财务说,发错了,他也不反馈,明显不当得利,应该要员工赔。而且,这么大的损失,财务也赔不了。 到后来,那个员工没有赔,直接离职,那个财务连续扣了N个月的奖金。 (以前公司没有用OA,所以,都是纸质走的层层审批,财务最后核查那签字的纸档,再录入系统,就是这个录入系统的时候,不细心就容易出错,有时候人名对错,有时候漏输,有时候多打个零……) 按道理,帐会不平。但是据我所知,管我们这一块工资奖金,老出问题的那个财务,一直出问题,从来后面补漏。我那次看她的手工记帐本,密密麻麻记了一堆错帐记录。所以,我也不清楚为什么帐不平,她也能回回过关。被员工投诉多少回,仍屹立不倒。 再加下背景,这件事情不是发生在最近几年。是大概发生在2002年。而且,2009年工厂才上Erp. 2013年OA才试运行,和erp开始相连。之前全部都是Excel 打出来团队的薪资,层层批到财务,再录入财务系统。中间如果出了问题,很多时候都是原文件上面手改加签名继续走流程。而且厂是快销品,量大价低,很多人的奖金算法很复杂,因为针对不同区域、不同产品、不同周期的销售成绩,就是一个团队的,每个人的奖金算法,每个月都不一样。所以,提交的工资+绩效改动非常多,不仃修改,打回又修改。没有系统全程管控,海量纸档流转,批复流程又长。所以,财务应该没有每月帐平,也会过。但三个月,生产、销售仃两三天,她们会加班审计一次,就会发现很多问题。因为我专职供应链,财务具体的操作不是特别清楚,但那件事因为离奇,闹得很大,时间很长,所以才了解了一些。 …………………… 工作时间久了,还碰到各种各样的奇葩,前两年去了一家新公司,其中一个人事,也是一个老员工,负责提交员工的商业保险资料的。我去公司大半年,硬是把我资料弄漏了,没有提交给保险公司。我动个小手术,花了一万多,医保只能报一小部分,我剩下的应该可以用公司的商业保险报销了,我把我的手术所有的资料原件全部交给了人事。结果两个月过后,没有音信,我问那个人事。人事说,再等等,保险公司很慢的,我觉得太拖拉,直接打保险公司问,结果保险公司查无此人,根本就没有把我录入系统…… 而更奇葩的事情在后面…… 我质问那个人事,那个人事一脸无辜,你是不是没有把你的资料交给我啊,我很震惊,翻出来照片给她看,任何重要文件交接,我都喜欢拍个照留证,她看了看,说她也不清楚,是不是保险公司弄掉了。 我说如果没有录入系统,那就算了,还好我自己掏钱买了一份额外的商业保险,只是懒得跑,因为交给公司办理方便些。现在把那个手术的资料原件还我,我自己去申请我买的商业保险吧。 然后,她找了半天,找不到我交的原件,递交给保险公司的记录里也没有我的资料……她又一脸无辜,是不是保险公司自己来拿了没有签字,然后保险公司又弄不见了。交给她的,她都放在那里。我没办法,又打那个保险公司电话,那保险公司也有良好的习惯,每次接受原件,都要当面签字交接明细加现场拍照,保险公司把最近接受的明细表拍照给我,上面有人事的交接签字,没有我的原件,也就是说,她又把我的原件给弄掉了…… 后来,我找那个人事,那个人事说事情过去了,还找她也没什么用。我直接投诉给了人事经理。然后,那个人事跑过来,说对不起,肯定是有人进她们办公室,把我的资料给偷走了……以前也发生过多次,资料不见的情况…… 我听着,要不是打人犯法,真的是想打死她,这说的是人话吗?别人进来,偷我的资料?自己弄丢的就是自己弄丢的,天天心不在焉做的个鬼事。 反正,结果就这样,我硬亏了大几千……那个人事一点屁事没有……上班和别的同事高高兴兴聊天,下班依旧开开心心地按点下班…… 后来,我跳槽,离开了这个公司,这个人事,真的占了很大的因素…… ………………………………………… 你好,我是 @Will.liu ,谢谢关注我。 我的两个职场回答,也许对你有用: |
这题我熟,曾经被工资被多发一个0。怕被追责主动联系了部门文员和人事退钱。结果从部门文员到人事到财务一脸懵,最后查出来人事实习生工资算错了,小姑娘哭着给我打电话说感谢我没让她领导知道这件事,不然工作没了。 |
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