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[商业财经]如何评价山东航空这家公司？ |
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RT，2017年毕业，想要进入民航业，不知道山东航空这家公司怎么样？求前辈们点评一下，从各个方面的，小弟谢过！ |
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同事有次坐山航提前一个多小时到达，现在离婚三年多了 |
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中国俄航（退役机长给你战斗机的飞行体验，恶劣天气阻挡不了山航） 闪电航（山东缩写SD，字面意思够快） 延误险的终结者（山航准时到达就算晚点了，多年国内正点率第一） 飞机餐偶见大馒头加小咸菜 |
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山航航班取消 真赔你400块一个人 其他航空还在找理由。 大家问我怎么陪，那就是航班非外因取消，纯粹是航空公司自己的操作，它还没有保护航班。 你主动施压就有成效。 |
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呵呵，说一个很残酷的事实，大部分航空公司的领导喜欢胆子小的飞行员，该绕飞就绕飞，该备降就备降，别出事就行。就像某航的资深机长飞景德镇，那天晚上雾很大，其他航空公司基本都备降，他不信邪，操作飞机降落，结果跑道又遇到大雾，瞬间失去情景意识，再加上机组迷之操作，飞机冲出跑道，万幸的是飞机在拐到旁边跑道刹住了，也算是降落了。但是机组三个飞行员安全小时全部归零，机长撸到底，副驾和后面的观察员跟着倒霉全部停飞。安全无小事，摊到你，你跑都跑不掉。所以中国的俄航看看就行了。安全、安全、安全，在民航始终是第一位。 |
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山东航空，济南-武汉，起飞30分钟飞机爬升不上，突然发动机声音变小，同时瞬间失重一秒钟，就广播因机械故障返回济南。返回途中吓得直哆嗦。。 |
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平时出行首选南航，国航次之，东航、海航再次，至不济了会冲着老干妈选个川航。 山东航空、厦航等基本上不在考虑范围之列。 那年武汉去广州，事出紧急，只有山东航空有票了，无奈之下选了山东航空。 没想到啊，737（还是320？记不清了。）愣是给我坐出了大公交的感觉。 登机的时候就觉出不对来了。 平时登机时都是乘务员们站在机舱口，微笑鞠躬：“您好，欢迎登机！” 那天是空乘小哥哥和空姐站在仓门口挥着手往里招呼：“快点，快点，去广州的赶紧了！” 一个感觉，震撼！这简直就是公交车售票大姐让人往里再挤挤的即视感！ 再说说飞行时间。因为已经是晚上了，有些困乏，所以上飞机没多久我就坐那儿打盹儿。 虽然是眯瞪着的，但我依然可以很清晰地感受到飞机离地之后没多久就平飞了。 这时候空乘也开始分发小零食、矿泉水什么的。 刚刚发完餐食，广播就响了，开始提示飞机已经开始下降，洗手间即将停用啥的。 最后落地白云的时我看了下表，从我踏进机舱到飞机落地，一共一小时十五分。 要知道平时武汉飞广州大概是一小时四十分到两小时！ 要说怎么评价山东航空嘛，挺好，让我找到了久违的在武汉坐521的感觉。 |
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很多年前坐的山东航空，发现空乘都穿的长裤，而不是短裙配丝袜。 有人可能会说这是进步的表现，解放了女性空乘的穿着。但是看着机舱里贴得到处都是的《三字经》和《弟子规》，我觉得真正的答案可能和他们想的完全相反。 ~~更新~~ 从评论区反馈来看，贴的应该是《论语》。 |
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提前半小时是正常操作，提前一小时是偶尔，但！！！！居然！甚至！！还给我提前2小时！！！ 飞青岛南宁的话，已经是首选山航了。yyds |
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山东航空可能是被高铁影响最大的航司了吧。三条黄金线路，北 上 广深，山航直接残废两条。 |
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2019年山东航空B股年报，归母净资产51.74亿元，2020年归母利润为-23.82亿元，期末归母净资产为25.70亿元。 2021年一季度山东航空业绩预告，预计亏损7.4-9.1亿元。 |
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看到评论区有人说山航提高了离婚率，因为飞机总是提前到达…… |
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非常有好感！凌晨能提前一小时到家时觉得旅行都超圆满了 |
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看了几年前的回答，都在说山航不好，延误，服务态度差，取消航班通知的晚 看来山航多少是改了些，前几天坐山航，济南暴雪，整个中国都在受寒流影响，我的航班也是提前一天被通知取消了，但是打电话后成功免费改签了。第二天又从济南飞别的地方，前一天济南暴雪，早上道路结冰，结果提前半个小时到，颠是颠了点，快也是真快 坐之前看营销号说山航:编的吧夸大其词 坐之后:确实牛批 |
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十一出去玩，返程坐的山航。准确说是国航与山航联运（好像是这个词）的一班飞机，就是显示CA开头的航班号，但是实际坐的是SC的飞机。 之前我都只选国航，没坐过这种联运的。但是这次时间上只有它合适，那就是它了。正好体验一把传说中的国产俄航。 前边都正常。拐上跑道以后，引擎在一瞬间开始轰鸣，不是那种飞机加速、声音也随之加大的局面，而是它冷不丁变成了前所未有的吵，吵到没朋友。谁说山航起飞狗狗祟祟来着，这么大动静怎么狗？ 脑瓜子正嗡嗡响，飞机唰地拉起来了，推背感?。角度真挺大，我赶紧看孩子有没有不舒服。这一眼还没收回来，头顶响起了男性乘务长的十级夹子音，“亲爱的旅客朋友您好，我是本次航班的乘务长……” 在如同野兽咆哮的引擎声里，他的声音格外夹。 飞着飞着开始颠簸，广播又响了，是机长通知大家遇到气流，暂停客舱服务。不愧是机长，比乘务长更胜一筹，满级夹子。 我在座位上一边抖（确实很颠）一边笑了，行吧，坐这么多年飞机，属你俩最夹。 落地其实很平稳，比某些擦航还稳。给山航正名哈！起飞时的chua是真的，但是落地时的duang不存在，更没有yue。提前到达那是常规操作。 首都机场烦死人，又要坐摆渡车，一回头看见机组的人也出来了，在门口等他们的车。其中4个男性，我看着这四位仪表堂堂、换身衣服可以去套马的汉子，只想知道刚才出来营业的两个大夹子，是他们中的谁？？ ************************************** 插一条，也是我对山航有好感的原因之一。 这个航班不是什么联运嘛，第一次选这种我什么都不懂，出问题是在值机时候。我拿手机选位置，孩子是同行人。但是携程选不了，国航选不了，山航的APP也不能选。我在人比鱼多的海洋馆里傻眼了，我得跟孩子坐一起呀。赶紧给山航客服打电话，妹子说没关系她来帮我值机，我说那太感谢了！但是她操作了半天也不行，不行的原因似乎是票证出成了国航的，大概这个意思，只能当天去机场办。 总之就是没戏了，那算了吧，我也没希望了，道过谢就挂了。想着实在不行上了飞机再求好心的旅客和我换座位。 过了几分钟手机响，是山航的客服号码95369，接起来居然还是那个妹子，说她找电脑给我试了一下，在一个很不起眼的角落里可以办理同行儿童值机。她怕我记不住，把找到这个玩意的好几个步骤跟我仔细说了两遍，让我尽快回酒店找电脑登陆网页版操作，不行的话再联系他们。 真挺感动的。各种客服电话打过多少次我是不知道，但是这种客户都已经放弃了客服人员还愿意去尝试解决问题然后再把电话打回来的，第一次遇见。 山航，嗯，不错，下次还坐呀。传说中飞机餐的大馒头呢？我那么大一个馒头呢？ |
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第一次买山航机票就取消航班，电话永远打不通，公众号永远没人回，官网也白搭。从此拉黑。 |
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利益相关，本人12.12刚买了山航魔毯 |
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这是本人购买随心飞第二次飞行，第一次广州往返青岛，体验还不错。 然而第二次，惊喜便不断出现。 我订的是广州-武夷山-厦门-广州 三个航段。然而到了出发前两天，也就是1.13，山航发短信来提示广州-武夷山行程取消，后续航段如果退票给我算两次noshow，于是我买了九元航空的机票，从广州深夜飞往南昌，又坐机场大巴从南昌昌北机场到了南昌火车站。坐上了半夜前往上饶的普速列车，在上饶车站换成前往武夷山北站的动车。 由于到武夷山时间太早，我就在武夷山机场里面睡大觉，结果山航的惊喜永远不会缺席的，飞猪的航变机器人电话打来了。 |
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而且『文明用语』的山航，你的客服电话和长龙一样，可能就形同虚设吧，薛定谔的客服，永远没人接电话。 |
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随即，武夷山机场的广播开始送惊喜了：“由西安飞来本站的SC4880次航班不能按时起飞”就是我三个航段里没有被取消的那一个。 |
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所以，不知道明天和山（yì)航（wài）哪一个会先到来?我发誓在山航魔毯2.0 deadline之后或者我终于被山航noshow4次之后，我以后不会买山航的任何产品了。 -----2021.1.18再放个截图 |
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--------2021.01.21更新 去程已被取消 |
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看看2021.01.24威海回深圳的会不会被取消 |
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我为此还分析了去年12月至今年1月该趟航班的取消情况，大概率会被取消，我还希望它取消，我就不用被no show一次了。 ---2021.01.22更新 返程也被山航取消，我一点都不意外 |
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在一个雷雨交加的夜晚，机场的飞机都在等待塔台引导起飞，山东航空的机长询问塔台是否能起飞，塔台回复“不能，有雨”。而山航的机长却听成了“不能犹豫！”，并毅然决然的起飞了。虽然只是一个段子，但是也体现了山东航空的硬核实力。 |
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山航被称为“中国俄航”，而让山东航空在业内最为“出圈”的是航班准点程度，其在2019年进入亚太地区大型航空公司到港准点率前十名，并在国内排第一；2023年2月，山航以准点率96.27%，继续位列第一名。在社交网络，山东航空因航班准点率高而被冠以“闪电航空”的名号，被网友称为“永不晚点的航司”。最硬核的莫属“旱地拔葱”式起飞！ |
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径直起飞 |
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从来不晚点的山东航空 |
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这家航空公司因为准时，不晚点，哪怕晚点起飞也绝对不会晚点，甚至还会提前到达目的地而走红，“硬核”、“野路子”、“猛”是网友在坐完山东航空的飞机后写下的评论。 本期商将风云录就和大家一起了解“硬核”的山东航空。 靠“硬核”出名的山航 就在去年，有一个男星准备去参加好友的婚礼，结果飞机延误没能赶上仪式，就连好友的晚宴都没能赶上。 |
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这件事在第二天就上了一个奇怪的热搜，全国网友都知道男星航班延误没能赶上婚礼，网友纷纷调侃男星，男星与好友的婚礼只差一张山东航空机票的距离，如果乘坐山东航空就不会有这样的事情发生了。 还喊话男星让他下次乘坐山东航空，男星在后面采访的时候还说有机会要去体验一把山东航空的魅力。 然而就是这么个与山东航空毫无关联的娱乐热搜，却引起了网友对山东航空的热议，山东航空因此再一次出圈，网友纷纷评论被山东航空刷屏了。 |
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山东航空因为“人狠路子野”走红，被网友亲切的称呼为“中国俄航”。有网友评论说，他在6月1号乘坐从南京飞往厦门的航班，原本飞机延误了半小时才起飞，结果却比原本预计时间提前了二十分钟，落地的时候这个网友甚至觉得他的脊椎有点小疼。 网上对于山东航空的评价，大多都是评价山东航空的“快”、“猛”。 山东航空的猛在于不管是什么样的天气都敢飞，无论是暴雨天气，还是能见度很低的大雾天气，再或者是面对台风，山东航空都带不害怕的，还是该起飞起飞，该加速加速。 |
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有人调侃说，对于山东航空来说，风雨不是问题，更像是一次可以免费清洗飞机的机会。 2020年2月，在乌鲁木齐的一个机场，那天出现了冻雾天气，机场飞机助跑跑道的可见视野极短。在这样恶劣的情况之下，山东航空旗下的七架飞机没有像其他航空公司的飞机一样延缓起飞时间，而是准时准点起飞，是当天那个机场最早起飞的飞机。 和其他航空公司的飞机不一样，乘客坐上飞机不仅不会催促飞机快一点，还会盼着飞机慢一点，稳一点。 |
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极端的天气都能够准时准点起飞，正常情况下准点那都不需要提，按时抵达目的地只是基本，提前抵达才是真的优秀。 甚至有不少网友在网上晒出了自己的登机列表，在乘坐其他航空公司飞机的一水的准点和延误中，山东航空公司的一票提前到达很是显眼。 根据有效数据显示，我国近几年来的飞机准点率是81%，换句话来说就是每5架飞机中就有1架飞机不能准点到达目的地。 |
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但是山东航空的准点率是91%，是全国准点率第一，这个准点率已经超过了全国平均水平。山东航空的快是真的快，而不仅仅只是流传网上的一个梗。 为什么山航如此“抠” 为什么山东航空的准点率这么高？ 中国民用航空局有规定：如果飞机的延误时间在4小时以上8小时以内，航空公司需要给每一位乘客赔款200元，如果飞机延误时间超过了8小时，那么航空公司需要给每一位乘客赔款400元。 |
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并且航空公司还要给这些延误的乘客提供休息场地，如果乘客因为飞机延误而造成了损失，那么航空公司还需要赔偿相关费用。 这样算算，如果一架上百人规模的飞机延误，那么航空公司就要面临几万元的赔款，如果有特殊情况那么赔款将更高。 事实上，飞机不延误航班提前到达对于航空公司来说是有百利而无一害。飞机准时准点出发，提前到达不仅不用面临赔款，而且还能带来更多的利益。 |
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就像在街上的出租车一样，谁的单多谁赚钱，飞机一天的使用率是飞机赚钱的重要指标，谁的飞机一天飞的次数越多谁就越赚钱。 山东航空准时出发提前到达，那么他的飞机就能比别人飞的次数多，他就比别人赚钱。山东航空去年的半年度报告里显示，山东航空的飞机日用率处于航空公司的第一位。 为了达到利益最大化，山东航空将开源节流最大化。就比如短途飞机的飞行餐，别的航空公司都准备的是面包三明治等。 |
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而山东航空就跟别人不一样，他们的短途飞机餐是咸菜配馒头。不仅省下了开销，而且还能让乘客感受山东的原生态伙食特色，可谓是一举两得。 除了咸菜就馒头，山东航空的特色飞机餐还有山东卷饼、咸鸭蛋等，山东航空的飞机机内宣传片拍的是济南的著名景区。 为了节省除了与飞机性能相关外的费用，山东航空不买大飞机，在别的航空公司都购买波音787的时候，为了节省维护费的山东航空仍然都是波音737。 |
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为什么山东航空要这么“抠”呢？其实这与山东航空自身的财务状况相关。 2011年的山东航空因为扩张受阻而消耗了许多资金，而近些年来随着油价的上涨和高铁的快速发达，民航企业的营业利润再一次缩减，山东航空甚至在2020年亏损了24亿元，成为国内航空亏损最高的公司。 不过从另一方面来看，如今山东航空面临的资金难题其实也是在新冠疫情肆虐下航空公司的缩影，山东航空的“抠”又何尝不是一种自救行为。 山航为何如此“硬核” 现如今，网上对于山东航空虽然是一水的好评，玩梗也给山东航空带来了知名度，然而，很多评论玩梗已经有些过火了。 有网友说山东航空飞那么快是因为机长着急回家吃饭。然而事实真的如此吗？机长真的“不要命”吗？山东航空的飞机为什么敢在恶劣天气下准时出发，为什么敢开那么快？ 其实这与山东航空的底气有很大的关系。山东航空最大的底气在于设备和飞行员。 |
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说到设备，山东航空的飞机是国内最早推广全面覆盖HUD的航空公司，有了这套设备，飞行员可以实时查看飞行状况，选择是否起飞。 我们再说说山东航空的飞行员，山东航空的飞行员那全是有真本领在身上的，艺高人胆大说的就是他们，所以在很多恶劣天气都照飞不误。 之前有人在网上披露过，山东航空的飞行员都出身于空军，不仅本领过硬而且还能省下一大笔培训费。 |
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而这话并不是假话，从山东航空的机长退休公告里面可以看到，山东航空的很多机长都是退役的空军飞行员，驾驶过很多军用飞机，那驾驶民航客机不是小菜一碟吗。 在设备和技术的双向加持下，山东航空的飞机不仅准时起飞提前到达，而且还能保持26年的飞行安全的记录，这就是山东航空的王牌。 如今的山东航空靠着快、准时享誉全国，许多人都慕名购票只为了体验传说中的山东航空，山东航空的王牌已经打响，相信会迎来更好的发展。 |
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山东航空济南遥墙机场VIP候机室。 这种慈禧太后椅，是为了增加乘客的疲劳度？ 还是为了增添乘客的官威？ 都说山东婚恋市场，体制内和体制外存在生殖隔离。 原本以为是黑山东，当时去这个候机室后，发现好大的官威，窥见一斑。 |
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山航真的垃圾，出发前不到10个小时给我发短信说航班取消了，我现在只想祝他早日倒闭！ |
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一家财报难看，亏损严重，都被退市的企业，不知道怎么到了互联网上就被吹的这么厉害 |
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sc4739，六点多的航班，快四点通知取消，无任何赔付。谁愿意坐谁坐，我反正是不坐。 |
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人工客服从来不接 态度极其恶劣 一副丑恶嘴脸 这辈子不坐第二次山航 |
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受2020疫情影响，早早改订了2月9日返工的山航机票。山航居然取消航班。这波操作也是可以了，是觉得提前订票的人多，钱赚少了么？ |
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有次坐山航的航班从南方回北方，早上11点起飞，候机的时候被告知飞机出故障了不能按时起飞，具体起飞时间待定。当时所有乘客都开始到登机口问怎么回事，场面很乱。这时候站出来一名山航的工作人员，说大家别着急，稍等给大家发午饭，如果2点之前不能起飞会带大家到宾馆休息并且没人有400元的补偿。大家这才安静下来。最后飞机是下午5点多飞的，中午确实发了盒饭，下午也带大家坐机场大巴到宾馆休息了，回去以后也领到了400元的补偿款（机票一共800多）。下次还坐山航的。 |
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所有的交通工具，只能秉承一个原则，就是安全稳定的将乘客送到目的地，而不是让乘客飞快的度过一生。 |
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起飞前1个小时通知我航班取消，我cnm的。 |
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去年7月3号，我坐山航从济南飞成都天府，原定起飞时间13:50，因西南航路雷暴、强对流天气原因，最后推迟到16:22分起飞。 我托运时，山航工作人员提醒我飞机将晚点起飞，亲口说：“今天飞西南航线的一架都没出去，山航不飞，其他的都飞不了。” 我原来以为说山航的都是调侃，结果实锤了。 |
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这是当日航路气象 |
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结论：这是一家没有底线的公司，相信在不久的将来，这家公司将会被时代抛弃。 利益相关，山航魔毯 2.0 用户。 兑换魔毯资格后，兑换了 4 张北京往返重庆的机票 |
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2020.12.31 当天距离起飞还有 9 个小时，告知我航班取消，联系不上山航客服，没法等解决方案，自费购买海航机票 2021.1.2 晚 6 点提醒我 2021.1.4 号航班取消，联系不上山航客服，被迫改签到 2021.1.3 号早上 7 点航班 1.6 号提示我 1.15/1.18 号航班取消，联系不上客服，准备改航班，发现出行日期前后三天的航班都被取消（从 2021.1.6 到 2021.1.22 全部取消），无法改签，只能退票 被取消的 4 趟航班如果是因为疫情还可以理解，但是其他航司（比如 2020.12.31 当天自费买了海航）能飞，就山航不能飞，这个怎么解释？电话联系了几天客服，都联系不上，购买山航机票体验实在太差，甚至不如廉航，第一次碰到这种的售后体验，也算是涨见识了（后面发现网上随便一搜可以发现山航售后电话打不通的吐槽非常多）。 今天（2021.1.17）看了下，1.27 之前的航班都取消了，相当于从 2020.12.31 开始到 2021.1.27 都无法兑换，然后春运再扣 45 天，年后再继续套路，无限制、无原因单方面取消航班，魔毯用户能兑换几次机票？ |
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更可笑的是 1.28 开始恢复航班了，为什么是 1.28 号呢？因为 1.28 号（1.28 - 3.2 算春运期间）魔毯不能兑换。做不起活动就别做，一手好牌被山航打得稀烂。透支消费者 2999 的信用，呵呵… |
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感谢山航，让我看到了一家航司可以有多么垃圾，庆幸的是这家航司很快就会被社会淘汰。 |
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很多回答说山东航空飞得快都是提前落地，旅客乘坐山东航空感到很开心，坐其它的就不是那么愉快，这里把事实告诉你们。 条件A，航空公司对准点率非常看重，准点率可以说是直接影响航空公司运营，热门航线（赚钱的）开通一定要保证准点率。 条件B，如果一个航班正常的飞行加地面滑行时间是2小时，那么只要把预计时间修改成3小时，时间预度就大幅提升，延误率大幅减小。 条件B就是山东航空提前到达的根本原因，简单点说，他给你说他要3个小时，但实际上只需要2小时，所以他提前到了。最终导致准点率是虚假的，毕竟把时间改了所有航班都准点，最终利益受损的是所有消费者。真实的准点率对大众是个利好。 这事越来越离谱，好在民航局已经开始整顿提前三十分钟到达的航班，以后这种现象会变少。 |
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